サイサン(ガスワン)のLPガス解約・違約金・乗り換え完全ガイド|公式FAQ全件確認済み

サイサン(ガスワン)のLPガス解約完全ガイド|違約金・無償貸与・乗り換え先 プロパンガス

※この記事にはPR・アフィリエイトリンクが含まれます

「サイサンのLPガス、なんとなく高い気がする…でも解約金がいくらかかるかわからなくて踏み出せない」。そんなふうに思って、夜中にスマホで検索してたどり着いた方じゃないでしょうか。

実は、サイサンのLPガス事業のブランド名は「Gas One(ガスワン)」です。検針票や請求書には「ガスワン」と書かれているケースが多く、株式会社サイサンが運営しています(ネット上で見かける「エナジャス」は誤情報。公式ブランドではありません)。

そして肝心の違約金。サイサン(ガスワンブランド)のLPガス本体には、違約金の規定がありません。公式FAQをLPガス・都市ガス・お支払い・ポータルワン・セット割引まで全カテゴリ横断で確認した結果、「違約金」「中途解約料」「契約期間縛り」の独立項目がそもそも存在しないことが確認できました。ただし、エネワンでんき・ウォーターワンとのセット契約をしている場合は、別途確認が必要です。

調べていて驚いたんですが、競合サイトの多くがこの「全件確認した結果、規定なし」までは踏み込めていません。「不明」と濁してあるケースが大半です。ここを断定できるサイトはほぼ唯一なので、安心して読み進めてください。

📌 この記事は「戸建て持ち家でサイサン(ガスワン)のLPガスを使っている方」向けです。 集合住宅の賃貸入居者は、ガス会社の選択権がオーナー・管理会社にあるため、個人での切り替えはできません。賃貸の方は、まずはオーナーへの相談が出発点になります。

最終確認日:2026年4月25日

⚠️ 関西エリアにお住まいの方へ:サイサン関西エリアの公式LPガス料金は公開されていません(公式・第三者ともに記載なし)。本記事のシミュレーションは関東エリアの公式単価をベースにしています。関西の方は検針票の従量単価を控えてから、後半の比較セクションを参照してください。

  1. まず結論だけ知りたい方は、こちらをどうぞ。
  2. サイサンのLPガス解約に違約金はかかる?
    1. 公式FAQ全カテゴリを確認した結果
    2. ⚠️ 例外3件(要確認)
    3. 撤去費用について
  3. サイサンのLPガス解約手続きの正確な流れ
    1. STEP 1:解約連絡(3日前まで必須)
    2. STEP 2:作業日の調整
    3. STEP 3:当日の立ち会い
      1. 解約に必要な準備物
    4. STEP 4:最終請求と保証金返金
  4. サイサンに解約を伝えた後に何が起きる?
    1. 想定タイムライン
    2. サイサンの引き止め対応について
      1. 引き止められたときの返答例
      2. 「予告なくガス停止」の口コミについて
  5. 解約時の最終精算と保証金返金の仕組み
    1. 保証金の金額相場
    2. 返金フロー
    3. 日割り計算の注意点
  6. セット契約者が必ず確認すべき4つの落とし穴
    1. エガウォセット割の月額影響
    2. エネワンでんきセット解約の損得計算(例)
      1. ケース:エネワンでんき契約8ヶ月目(1年未満)で全解約する場合
  7. サイサンを使い続けるvs乗り換えるの3年シミュレーション
    1. 関東エリア・月10㎥使用の場合(戸建て)
    2. ⚠️ シミュレーション数字の根拠と注意
    3. 「待つ」vs「今すぐ」の損得計算
  8. 2024-2025年省令改正で何が変わったのか
    1. 2024年7月省令改正:過大な営業行為の禁止
    2. 2025年4月2日施行:三部料金制(設備料金の明確化)
    3. サイサン(ガスワン)の対応状況
  9. 3秒で判定!あなたに合った乗り換え先
    1. 👇【PR】戸建て・無償貸与なしの方におすすめ
    2. 👇【PR】無償貸与契約ありの方におすすめ
  10. よくある質問(FAQ)
    1. Q1:サイサンとガスワンとエナジャスの関係は?
    2. Q2:サイサンの解約電話番号は?
    3. Q3:解約に手数料はかかりますか?
    4. Q4:解約時に立ち会いは必須ですか?
    5. Q5:保証金は当日返金されますか?
    6. Q6:引き止められたらどう対応すればいいですか?
    7. Q7:エネワンでんきもセットで解約するとどうなりますか?
    8. Q8:ウォーターワンとのセット解約でトラブルはある?
    9. Q9:14条書面(契約書)を紛失した場合は?
    10. Q10:サイサンは三部料金制に対応していますか?
    11. Q11:北海道在住です。解約手順は本州と違いますか?
  11. まとめ
    1. 今すぐできること(2ステップ)
      1. ステップ1:検針票で「基本料金」「従量単価」「設備料金」「月の使用量」を確認する
      2. ステップ2:確認した従量単価と地域の適正価格を比較 → 高ければ比較サービスで無料見積もり
    2. 👇【PR】タイプ別の最適サービス

まず結論だけ知りたい方は、こちらをどうぞ。

サイサン解約で押さえるべき3つのポイント(違約金0円・3日前連絡・委任状で引き止め回避)
知りたいこと答え
解約金(違約金)はいくら?LPガス本体は0円(公式FAQ全件確認済み)。エネワンでんき1年未満解約のみ3,300円
切り替え手続きは面倒?新ガス会社が代行。委任状署名のみ。サイサンへの連絡は3日前まで・9-16時に立ち会いが必要
今より安くなる?プロパンガスは自由料金制で会社により年間3〜8万円の差。地域の適正価格は比較サービスで確認可能
おすすめの行動は?①検針票で従量単価を確認 → ②比較サービスで適正価格と比べる → ③高ければ切り替え

この記事では、上の表の根拠と「サイサンの解約に必要な準備物」「セット契約者の落とし穴」「2024-2025年省令改正のサイサン対応状況」が、パッとわかるようになっています。

「結論早見表で見て、もう少し詳しく損得計算が知りたい」という方は、サイサンを使い続けるvs乗り換えるの3年シミュレーション へ飛んでください。


サイサンのLPガス解約に違約金はかかる?

LPガス本体に違約金規定はありません。ただしエネワンでんき・キャンペーン適用者・北海道エリアのみ例外があります。

公式FAQ全カテゴリを確認した結果

サイサン公式FAQ(faq.saisan.net)のLPガス・都市ガス・請求書・お支払い・ポータルワン・らくらくエコ割・セット割引の全カテゴリを横断検索した結果、LPガス本体について「違約金」「中途解約料」「解約事務手数料」「契約期間縛り」の独立項目が存在しません(出典:サイサン公式FAQ・2026年4月確認)。

これは「規定がないから書かれていない」と読むのが妥当です。仮に違約金があれば、消費生活センターからの問い合わせを避けるために必ず明記される性質の情報だからです。

⚠️ 例外3件(要確認)

ただし、以下の3つのケースだけは別途請求が発生します。

該当ケース金額出典
エネワンでんき1年未満解約解約事務手数料 3,300円(税込)公式FAQ「エネワンでんきを解約した場合、違約金は発生しますか?」
エネワンでんきキャンペーン適用者それまで適用された割引額相当の清算金同上(公式サイトより)
北海道エリア(いちたかガスワン)2年未満解約で3,700円(税込4,070円)いちたかガスワン公式

「LPガス本体は0円なのに、なぜエネワンでんきは違約金がある?」と疑問に思う方もいるかもしれません。これは電気事業法・LPガス法という別の法律で規制されているため。LPガス会社が同一でも違約金の扱いが分かれます。

撤去費用について

LPガス設備(ボンベ・メーター等)の所有権はサイサン側にあります。原則として消費者が撤去費用を払う義務はありません。ただし契約書(14条書面)に明記されている場合は支払い義務が生じる可能性があるため、解約前に必ず契約書面を確認してください

撤去費用の相場は、業界一般論として1〜2万円とされています(プロパンガス料金適正化協会)。


サイサンのLPガス解約手続きの正確な流れ

サイサンへの解約連絡は3日前まで。9〜16時の作業時間で立ち会い必須、当日持参するのは認印のみです。

サイサン解約の4ステップフロー(連絡→立ち会い→最終請求→保証金返金)

STEP 1:解約連絡(3日前まで必須)

サイサンへの解約連絡は、以下の2つの方法があります。

Webフォーム(24時間受付)

電話(ナビダイヤル)

  • 0570-041-313(オペレーター受付時間 9:00〜18:00/2024年9月1日に全窓口統一)
  • 北海道エリア:0120-296-365(いちたかガスワンお客さまセンター・平日9:00〜17:00)

作業希望日の3日前までに申し込み必須(公式FAQ「LPガスを解約する場合、いつまでに申し込みすればよいですか?」より・2026年4月確認)。

STEP 2:作業日の調整

  • 作業時間帯:9:00〜16:00
  • 土日祝対応可
  • 詳細な時間指定は不可(午前・午後の枠指定のみ)

ここ、地味だけど大事です。「平日の昼間しか家にいないと無理かも」と思いがちですが、土日祝も対応してくれる仕組みなので、共働き家庭でも調整しやすい。

STEP 3:当日の立ち会い

原則立ち会い必須です。所要時間は15〜30分程度。

解約に必要な準備物

#持ち物目的
1認印解約書面への押印
2検針票またはお客様番号当日の確認用(事前連絡時に伝えていればなくてもOK)
3立ち会う人の身分証念のため
4銀行口座情報保証金返金がある場合の振込先

契約書類の郵送は不要。当日その場で完結します。

STEP 4:最終請求と保証金返金

閉栓当日には返金されません。最終請求額確定後(通常1〜2ヶ月以内)に、保証金と相殺し、差額を任意の口座へ振り込みます(公式FAQ「LPガスの最後の精算について知りたい」より)。

ここが意外と落とし穴。「解約したのに翌月以降に半月分の請求が来た」と驚く方がいます。これは検針期間の関係で日割り計算が適用されない場合があるため。当日の立ち会い時に「いつまでの分が請求対象か」を必ず確認しましょう


サイサンに解約を伝えた後に何が起きる?

3日後に作業日が確定 → 立ち会い → 1〜2ヶ月後に最終請求 → 保証金返金。途中で引き止め連絡が入る可能性もあります。

実際に解約を申し出てから保証金が返金されるまで、何が起きるのかをタイムラインで整理しました。

想定タイムライン

時期起きること対応
Day 0(連絡当日)受付完了・作業日候補の調整希望日と立ち会い者を伝える
Day 0〜Day 3サイサンから引き止め連絡が入る可能性あり「決定済み」と明確に伝える(後述)
Day 3〜Day 7閉栓作業日(立ち会い・認印)最終検針・保証金相殺の説明を受ける
Day 30〜Day 60最終請求書が届く保証金との差額が振込される
Day 30〜Day 90エネワンでんき・ウォーターワンの請求が遅れて発生する場合ありポータルワンで請求管理番号を再登録

サイサンの引き止め対応について

みん評ガスワン(2025年1月)には「別ガス会社に切り替えるために電話しても、切り替えに必要な情報を教えてくれません。私本人が電話かけて聞いてるのに『個人情報保護のために』とか理由つけて切り替えさせないようにしてきます」という体験談があります。

これは違法行為ではないものの、心理的にきついですよね。対策はシンプルで、自分で解約交渉せず、新ガス会社に委任状を渡して代行依頼するのが最善です。

その根拠は液化石油ガス法施行規則第十六条「十五の三」の「1週間ルール」。条文を引用します。

一般消費者等から液化石油ガス販売事業者に対して液化石油ガス販売契約の解除の申し出があってから相当期間(おおよそ1週間)が経過するまでは、当該供給設備を撤去しないこと。

ざっくり言うと、「解約申し出から1週間は撤去しない=この間に旧ガス会社が引き止めや値下げ提案をしてきても応じる必要はない」ということです。

サイサン自身も公式の「LPガスの勧誘に関するご注意」ページで「契約しない場合は、あいまいな態度でなく明確に断ることが有効」と発信しています。これは新規勧誘業者への注意喚起ですが、裏を返せば「明確に断る」が解約交渉でも有効ということ。

引き止められたときの返答例

実際に電話がかかってきた時、何を言えばいいかわからないと固まりますよね。汎用テンプレートを置いておきます。

シチュエーション返答テンプレート
「もう少し安くしますから」と言われたら「ありがとうございます。新しい契約は決定済みなので、このまま解約手続きを進めてください」
「個人情報を新会社に教えるのは…」と言われたら「新ガス会社に委任状を渡しているので、そちら経由でお願いします」
引き留めが続いて困ったら「液石法の1週間ルールも承知しています。解約の意思は変わりません」

「メールでの連絡を希望」と備考欄に書くと電話頻度が下がるという小ワザもあります。

「予告なくガス停止」の口コミについて

一部の口コミ(みん評・2025年7月)に「予告なくガスが止まり、再開栓料3,000円を請求された」という体験談があります。これは支払い遅延等が原因のケースが多いとされていますが、解約手続き期間中に発生すると不安になりますよね。

対策は2つ。①書面または電話で日程確認の控えを取っておく、②検針票の最終請求が届くまでは支払い口座を解約しない。基本中の基本ですが、これでだいたい防げます。


解約時の最終精算と保証金返金の仕組み

ここが一番ややこしいパート。保証金を預けている方は最終請求額と相殺。即日返金はありません。

保証金の金額相場

サイサンの保証金額は公式の独立ページがありません。代わりに、複数の体験談から相場を整理しました。

ソース金額
みん評の口コミ複数件(2025年7月)15,000円(サイサン特定の体験談)
神奈川県LPガス協会通常使用のガス料金の2〜3カ月分、あるいは1万円程度
プロパンガス料金適正化協会1〜2万円が相場

正直に言うと、サイサンは業界相場(1万円程度)よりやや高めの15,000円事例が複数報告されています。とはいえ、戸建て持ち家の場合は保証金不要のケースも一定数あるため、ご自身の契約書を確認するのが確実。

※ 保証金15,000円の事例は主に賃貸での話で、戸建て持ち家の長期居住者は該当しないケースが多数派です。戸建てで保証金を預けた記憶がない方は読み飛ばしてOKです

返金フロー

閉栓当日 → 最終検針 → 1〜2ヶ月後 → 最終請求書到着
                  └─ 保証金と相殺
                  └─ 差額を任意の口座へ振込

公式FAQには「保証金をお預かりしているお客さまは、最終請求額確定後にお預かりしている保証金と相殺し、ご返金分がある場合は任意の口座にご返金」と明記されています(公式サイトより)。

日割り計算の注意点

公式FAQに「日割り計算は検針期間の関係で適用されない場合がある」と明記されています。これがみん評の「半月分の請求が通常の1.2倍だった」(2025年7月)という体験談につながっているわけです。

対策:閉栓当日の立ち会い時に「最終請求はいつまでの分か」「日割りになるか/検針期間の請求になるか」を必ず確認してください。ここを口頭で確認しておくだけで、後の請求書を見たときの「えっ」が減ります。

申し込みから切り替え完了までの14日間で具体的に何が起きるかをDay別に把握しておきたい方は、プロパンガス乗り換え手順14日完全ガイドが参考になります。一般的なプロパンガス解約の流れを先におさらいしたい方は、プロパンガス解約方法の総合ガイドで全体像が掴めます。

セット契約者が必ず確認すべき4つの落とし穴

LPガスだけ契約している方は、このセクションは読み飛ばしてOKです。 「エネワンでんき」「ウォーターワン」「エガウォセット割」のいずれも契約していない方には関係ない情報です。次のシミュレーションセクションへどうぞ。

エネワンでんき・ウォーターワンとセット契約している方は、4つの追加請求パターンに注意が必要です。

サイサンは「Gas One(ガスワン/LPガス)」「エネワンでんき(電気)」「ウォーターワン(宅配水)」「ウォーターワン クリア(浄水型)」「リフォーム・ワン」の5ブランドを展開。LPガスだけ解約しても、他のサービスの請求は続きます。

#落とし穴内容対策
1エネワンでんき1年未満解約解約事務手数料3,300円(税込)が発生1年経過後に解約するか、違約金込みで損得計算
2キャンペーン適用解除時の清算金エネワンでんきの「5ヶ月基本料金0円」等を受けていた場合、適用された割引額相当を清算キャンペーン申込時の規約を確認
3エガウォセット割の解除影響LPガス+エネワンでんき+ウォーターワンの3点契約(月385円割引)が、LPガス解約で割引適用外に残るサービスの月額が割引なしの金額になることを把握
4ポータルワンの請求遅延LPガス解約後も、エネワンでんき・ウォーターワンの請求が翌月以降に遅れて発生する場合ありポータルワンの「複数契約の登録」で請求管理番号を再登録

エガウォセット割の月額影響

セット内容割引額
LPガス+エネワンでんき+ウォーターワン(3点)月385円
LPガス+ウォーターワン(2点)月220円
ガスワン灯油セット月55円
らくらくエコ割(ペーパーレス)月55円

LPガスだけ解約すると、これらの割引がすべて解除。年間で2,640円〜4,620円の負担増になる計算なので、損得シミュレーションに必ず入れてください。

エネワンでんきセット解約の損得計算(例)

「LPガスとエネワンでんきの両方を解約したい」場合、何ヶ月目で踏み切るかで損得が大きく変わります。

ケース:エネワンでんき契約8ヶ月目(1年未満)で全解約する場合

追加負担金額
エネワンでんき解約事務手数料3,300円
キャンペーン清算金(適用内容により変動)数千〜数万円程度
エガウォセット割の解除による年間負担増約4,620円
追加負担の目安合計約1〜4万円
切替後のメリット金額
LPガス適正価格切替による年間節約額約49,440円(後述シミュレーション参照)

追加負担の目安合計を年間節約額が上回るケースが多く、1年以上使い続ける前提なら今すぐ全解約が得になりやすい。ただし、キャンペーン清算金の正確な金額はキャンペーン適用時の規約で個別に確認が必要です。

※ キャンペーン清算金は申込時のキャンペーン内容により変動するため、解約前にエネワンでんきマイページまたは電話で正確な金額を確認してください。


サイサンを使い続けるvs乗り換えるの3年シミュレーション

サイサン継続vs適正価格切替のシミュレーション(年間49,440円・3年148,320円の節約)

プロパンガスは自由料金制で、会社により年間3〜8万円の差が出ます。3年で計算すると差はかなり大きくなります。

関東エリア・月10㎥使用の場合(戸建て)

サイサン関東エリアの公式標準料金を使った試算です。

サイサン継続(公式・関東)金額
戸建て基本料金2,200円
従量料金(10㎥ × 737円・0〜7㎥単価)7,370円
月額合計9,570円
適正価格のガス会社に切り替え金額
基本料金1,650円(業界相場)
従量料金(10㎥ × 380円・適正価格目安)3,800円
月額合計5,450円
差額金額
月額の差額4,120円
年間の節約額約49,440円
3年間の節約額約148,320円

⚠️ シミュレーション数字の根拠と注意

数字の出典は以下のとおりです。

  • サイサン関東の従量単価737円/㎥公式 (2026年4月確認)の標準料金。実際の単価は契約時期・契約条件で異なります
  • 適正価格380円/㎥:石油情報センター調べの全国平均および比較サービス3社(ガスチョイス・エネピ・ガス屋の窓口)の公開データを参考にした目安。あくまで「適正価格の目安」で、お住まいの地域・使用量によって実際の見積もり額は異なります

要するに、「自分の地域でどれくらいの差額になるか」は比較サービスで実際に見積もりを取らないとわかりません。記事のシミュレーションは「だいたいこのくらいの差が出る可能性が高い」という目安として読んでください。

💡 単身世帯(月3㎥使用)の参考値:基本料金2,200円+従量3㎥×737円=月額約4,411円。適正価格切替で月額約3,000円程度になり、月額差額1,400円・年間約16,800円の節約になる目安です。世帯人数が多いほど差額は拡大します。

「待つ」vs「今すぐ」の損得計算

先延ばしする期間ムダにする差額今すぐ切り替えた場合どっちが得?
あと1ヶ月4,120円0円今すぐが4,120円お得
あと3ヶ月12,360円0円今すぐが12,360円お得
あと6ヶ月24,720円0円今すぐが24,720円お得
あと12ヶ月49,440円0円今すぐが49,440円お得

サイサン本体の解約金は0円。先延ばしする理由がほぼありません。

そもそも「なぜプロパンガスは都市ガスよりここまで高いのか?」が気になる方は、プロパンガスが高い理由を仕組みから解説した記事もあわせてどうぞ。仕組みを知ると、対策の選び方も変わってきます。

2024-2025年省令改正で何が変わったのか

ここがG-11記事の差別化ポイント。多くの解約サイトはこの最新法改正を反映していません。

2024年7月省令改正:過大な営業行為の禁止

液化石油ガス法施行規則の改正で、以下が施行されました。

  • 過大な営業行為の禁止(持ち家戸建てへの長期無償貸与契約への違約金条項の盛り込み禁止)
  • 賃貸でのガス器具消費設備費用の計上禁止

ざっくり言うと、「解約しようとしたら高額な違約金を請求される」という従来のトラブルが、新規契約では発生しにくくなったということ。ただし、改正前から続いている既存契約は改正前の条件が適用される点には注意が必要です。

2025年4月2日施行:三部料金制(設備料金の明確化)

経済産業省・液化石油ガス省令改正により、2025年4月2日から「基本料金内に計上されていた設備料金を明確化することが義務化」されました(出典:経産省「三部料金制ルールの概要」・2025年4月施行)。

これが何を意味するか。請求書の見方が変わります

改正前改正後
基本料金+従量料金(2部料金制)基本料金+従量料金+設備料金(3部料金制)
設備料金が基本料金に紛れ込んでいた設備料金が別行で明示される

つまり、2025年4月以降の請求書で「設備料金」が0円表示なら、無償貸与契約なしと判別できるようになりました。逆に設備料金が0円超で表示されていれば、無償貸与契約があるサインです。

サイサン(ガスワン)の対応状況

ガスワン公式の関東エリア標準料金ページに、三部料金制への対応記載があります。

これは正直、調べていて驚きました。多くの中小LPガス事業者がまだ対応に追いついていない中、サイサンは省令対応済みの大手事業者として明示できる位置にいます。自分の請求書で「設備料金」の行を確認するのが、解約前の最初のアクションになります


3秒で判定!あなたに合った乗り換え先

戸建て持ち家・無償貸与なしの方はガスチョイス、無償貸与契約ありの方はエネピがおすすめです。

Q1:あなたは戸建て持ち家ですか?
 └ NO → 賃貸の方は管理会社・オーナーに相談(記事対象外)
 └ YES → Q2へ

Q2:請求書に「設備料金」の表示が0円ですか?(無償貸与契約の有無)
 └ YES(0円) → ガスチョイスへ申込(解約コスト0円・新規供給開始CB対応)
 └ NO(0円超) → Q3へ

Q3:残債を払ってでも切り替えたい?それとも残債含めて相談したい?
 └ 含めて相談したい → エネピに無料見積(残債扱いも含めて提案可)
 └ 集合住宅オーナー → ガス屋の窓口(物件全体の切り替え対応)
あなたの状況おすすめの行動理由
戸建て持ち家・無償貸与なしガスチョイスで料金比較解約コスト0円・新規供給開始で対応
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集合住宅(賃貸)個人での切り替え不可オーナー・管理会社に相談
集合住宅オーナーガス屋の窓口に相談物件全体の切り替えに対応

比較サービス3社の詳しい使い分けは、プロパンガス比較サービス3社の徹底比較記事 で詳しく解説しています(G-9記事)。

無償貸与契約と省令改正の詳細は、無償貸与契約の落とし穴と省令改正 で深掘りしています(G-8記事)。

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よくある質問(FAQ)

Q1:サイサンとガスワンとエナジャスの関係は?

A:株式会社サイサンが運営するLPガス事業のブランド名が「Gas One(ガスワン)」です。「エナジャス」はサイサンのLPガス事業ブランドではありません(ネット上での誤情報)。コーポレートサイトはsaisan.net、LPガス実務はgasone.net、FAQはfaq.saisan.netが正しい公式ドメインです(2026年4月確認)。

Q2:サイサンの解約電話番号は?

A:0570-041-313(ナビダイヤル・オペレーター受付時間9:00〜18:00/土日祝対応)。2024年9月1日にガスワン・エネワンでんき・ウォーターワンの全窓口がこの番号に統一されました。北海道エリアは別番号で0120-296-365(いちたかガスワン)です。

Q3:解約に手数料はかかりますか?

A:LPガス本体は0円です。公式FAQ全カテゴリ確認済み。例外はエネワンでんき1年未満解約の3,300円、北海道エリア(いちたかガスワン)2年未満解約の4,070円のみ。

Q4:解約時に立ち会いは必須ですか?

A:原則必須です。閉栓作業(ガスの停止・メーター撤去)には15〜30分程度かかります。土日祝も対応可ですが、詳細な時間指定はできません(午前・午後の枠指定のみ)。

Q5:保証金は当日返金されますか?

A:いいえ、当日返金はありません。最終請求額確定後(通常1〜2ヶ月以内)に保証金と相殺し、差額を任意の口座へ振り込みます(公式サイトより)。

Q6:引き止められたらどう対応すればいいですか?

A:「決定済み」と明確に伝えるのが有効。サイサン自身も「契約しない場合は、あいまいな態度でなく明確に断ることが有効」と発信しています。心理的にしんどい場合は、新ガス会社に委任状を渡して代行依頼するのが最善策です。本文の返答テンプレートも参考にどうぞ。

Q7:エネワンでんきもセットで解約するとどうなりますか?

A:1年未満の場合は3,300円の解約事務手数料が発生します。キャンペーン適用中なら、それまでの割引額相当の清算金も加算。1年経過後の解約なら手数料なし。エガウォセット割は自動解除されるので、残るサービスの月額が割引なしになる点も把握してください。

Q8:ウォーターワンとのセット解約でトラブルはある?

A:LPガス解約後も、エネワンでんき・ウォーターワンの請求が翌月以降に遅れて発生する場合があります。ポータルワンで「複数契約の登録」をやり直し、請求管理番号を再登録してください。

Q9:14条書面(契約書)を紛失した場合は?

A:お客さまサービスセンター 0570-041-313 に電話で再発行依頼が可能。14条書面には「料金制度の内容」「設備の所有関係」「修繕や撤去などに関する費用負担方法」「契約解除・清算に関する事項」が記載されています。解約前に必ず確認したい書類です。

Q10:サイサンは三部料金制に対応していますか?

A:はい、対応済み。ガスワン公式の関東エリア標準料金ページに対応記載があります。2025年4月以降の請求書で「設備料金」の行を確認すれば、無償貸与契約の有無を自分で判別できます。

Q11:北海道在住です。解約手順は本州と違いますか?

A:違います。北海道はグループ会社のいちたかガスワンが担当。解約電話は0120-296-365(平日9:00〜17:00・土日不可)。24ヶ月未満解約で解約事務手数料3,700円(税込4,070円)が発生する点が本州エリアとの最大の違いです。立ち会い必須・3日前申込のルールは本州と同じ。


まとめ

サイサン(ガスワン)のLPガス解約について、ここまで読んでいただきありがとうございます。重要なポイントを整理します。

LPガス本体に違約金はない(公式FAQ全件確認済み)

解約電話は 0570-041-313(24時間Webフォームも可)

3日前までに連絡 → 9-16時に立ち会い → 認印持参

エネワンでんき・ウォーターワンとのセット契約者は4つの落とし穴に注意

2025年4月施行の三部料金制で、請求書から無償貸与契約の有無を判別可能

引き止め対策は「自分で交渉せず新ガス会社に委任」が最善

今すぐできること(2ステップ)

ステップ1:検針票で「基本料金」「従量単価」「設備料金」「月の使用量」を確認する

サイサンの最新の検針票を手元に置いて、以下の4項目をメモしてください。

  • 基本料金(円)
  • 従量単価(円/㎥)
  • 設備料金(円・2025年4月以降の請求書のみ)
  • 月の使用量(㎥)

設備料金が0円なら無償貸与契約なし。0円超なら残債がある可能性があります。

ステップ2:確認した従量単価と地域の適正価格を比較 → 高ければ比較サービスで無料見積もり

あなたの状況適正価格目安高い場合の行動
サイサン関東で737円/㎥(0〜7㎥)を払っている380円/㎥前後ガスチョイスで地域比較
サイサン中部で770円/㎥を払っている400〜450円/㎥前後ガスチョイスで地域比較
設備料金が0円超(無償貸与あり)エネピで残債含む見積もり

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※ 各サービスのキャッシュバック額・特典は時期により変動します。詳細は公式LPでご確認ください。


※本記事の情報は2026年4月時点のものです。最新情報は各公式サイトでご確認ください。

※プロパンガス料金は自由料金制のため、地域・使用量・契約条件により実際の金額は異なります。

※本記事はガスチョイス・エネピ・ガス屋の窓口のアフィリエイトプログラムに参加しています。

この記事を書いた人
ユウキ

光回線の乗り換えで更新月をうっかり逃して、違約金を取られた経験があります。
「あのとき知っていれば…」という後悔から、同じ失敗をする人を減らしたくてこのサイトを始めました。
各社の公式規約や重要事項説明書まで読み込んで、違約金・解約手順・乗り換えキャンペーンの情報をできるだけ正確にまとめています。
光回線・ウォーターサーバーを中心に、「解約したいけど踏み出せない」人の背中をそっと押せる記事を目指しています。

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