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「ウォーターサーバーを解約したいけど、違約金っていくらかかるんだろう…」
契約して数年、水を使い切れなくなったり、引っ越しだったり、単純に他のサービスが気になったり。理由はいろいろあるけれど、いざ解約しようとすると「違約金」の壁にぶつかりますよね。
しかもウォーターサーバーの違約金って、会社ごとにルールがバラバラで調べるほど混乱しがちです。
この記事では主要10社の違約金を一覧で比較しつつ、「結局どこが安いの？」「いつ解約すれば損しないの？」をはっきりさせていきます。
最終確認日：2026年3月23日
この記事のポイント： 違約金0円はクリクラ（ベーシック）とウォータースタンド（セルフ機種）の2社だけ。最大は50,000円（Locca・プレミアムウォーター）。ただし解約金だけでなく「隠れコスト」込みの総額で判断しないと、想定外の出費になるケースがあります。
ウォーターサーバー10社の違約金を一覧で比較
結論から言うと、解約金0円のサービスもあれば、最大50,000円かかるサービスもあります。同じ業界とは思えないくらい差が大きいです。
まずは全体像を比較表でつかんでください。
| サービス | 最大解約金 | 最低利用期間 | 水の種類 | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| クリクラ（ベーシック） | 0円 | なし | RO水 | ベーシックプラン限定 |
| ウォータースタンド（セルフ機種） | 0円 | なし | 浄水型 | アイコン・ガーディアン等 |
| ウォータースタンド（訪問メンテ機種） | 6,600円 | 1年 | 浄水型 | ネオ・S3等 |
| アルピナウォーター（関西・東海） | 11,000円 | 1年 | RO水 | 水素水サーバーは22,000円 |
| 信濃湧水 | 14,300円 | 実質3年 | 天然水 | 2段階制 |
| アルピナウォーター（関東・北関東） | 14,300円 | 実質3年 | RO水 | 2段階制・2024年改定 |
| コスモウォーター（smartプラス） | 16,500円 | 2年 | 天然水 | 一律 |
| ハミングウォーター（通常） | 16,500円 | 2年 | 浄水型 | 一律 |
| コスモウォーター（Next・ECOTTO） | 20,900円 | 3年 | 天然水 | 一律 |
| ハミングウォーター（AL・Lプラン） | 33,000円 | 4年 | 浄水型 | 上位プラン |
| フレシャス（現行プラン） | 40,000円 | 3年 | 天然水 | 不課税・一律 |
| エブリィフレシャス | 40,000円 | 3年 | 浄水型 | 不課税・一律 |
| ウォータースタンド（ピュアライフS） | 40,000円 | 3〜5年 | 浄水型 | 長期プラン |
| クリクラ（のりかえプラン） | 42,000円 | 5年 | RO水 | 乗り換え限定 |
| Locca（現行プラン） | 50,000円 | 5年 | 浄水型 | 2024年9月改定後 |
| プレミアムウォーター | 50,000円 | 5年 | 天然水 | もっとPREMIUM 1年未満 |
（出典：各社公式サイト・2026年3月確認） ※金額は税込。プランや契約時期によって異なります。最新情報は各社公式サイトでご確認ください
💡 「自分の解約金がいくらになるか」は、契約プランと利用期間で変わります。シミュレーターなら1分で計算できます。
▶ [ウォーターサーバー解約金シミュレーター（10社対応）]
ここで押さえておきたいポイントが3つあります。
解約金0円は2社だけ。 クリクラのベーシックプランと、ウォータースタンドのセルフメンテナンス機種（アイコン・ガーディアン等）。ただしどちらも「特定のプラン限定」なので、自分の契約がそのプランかどうか確認が必要です。
同じ会社でもプランで全然違う。 たとえばウォータースタンドは0円〜40,000円、クリクラは0円〜42,000円。「○○は解約金が安い」とは一概に言えません。
5年縛りのサービスは最大50,000円。 Loccaとプレミアムウォーターは5年縛りプランだと50,000円。月額が安くなる代わりに、途中解約のダメージが大きいです。
…ただ、ここで「高いな」と感じた方もご安心を。乗り換え先のキャッシュバックで解約金を相殺できるケースもあります。詳しくは記事後半の「解約金を抑えるための3つの鉄則」で解説しています。
解約金だけ見ると損する？「隠れコスト」に要注意
解約金の表だけ見て「この金額なら払えるかな」と思っても、実際にはそれ以外の費用がかかることが少なくありません。ここ、地味だけどかなり大事です。
主な隠れコスト一覧
| 隠れコスト | 該当サービス | 金額の目安 |
|---|---|---|
| サーバー回収・返送費 | エブリィフレシャス・フレシャス | 3,300円 |
| 出荷手数料 | ハミングウォーター | 2,200円 |
| 解約月のレンタル料（日割りなし） | ほぼ全社 | 330〜3,850円 |
| 未返却ペナルティ | 全社 | 18,000〜69,300円 |
| 安心サポート解約忘れ | プレミアムウォーター | 695円/月 |
| 乗り換えCB返金 | Locca・ハミングウォーター | 最大36,500円 |
| サーバー損害金 | アルピナウォーター（水素水） | 最大231,000円 |
| 事務手数料 | 信濃湧水・アルピナウォーター | 880円 |
ワーストケース比較（最悪いくらかかる？）
「解約金＋隠れコスト」の合計で見ると、印象がだいぶ変わります。
| サービス | 解約金のみ | 隠れコスト込みの総額 |
|---|---|---|
| プレミアムウォーター | 50,000円 | 83,695円 |
| Locca（現行） | 50,000円 | 82,680円 |
| エブリィフレシャス | 40,000円 | 47,150円 |
| フレシャス（現行） | 40,000円 | 43,300円 |
| ウォータースタンド（ピュアライフS） | 40,000円 | 42,530円 |
| ハミングウォーター（通常） | 16,500円 | 約22,000円 |
| コスモウォーター（Next） | 20,900円 | 20,900円＋α |
※金額は2026年3月時点。最新情報は公式サイトでご確認ください
特に気をつけてほしいのが、次の3つです。
💡 解約金だけでなく隠れコストも含めた「自分のワーストケース」を知りたい方は、シミュレーターで確認できます。
▶ ウォーターサーバー解約金シミュレーター（隠れコスト込み・10社対応）
未返却ペナルティは全社で発生します。 「解約したからもう関係ない」じゃないんです。サーバーを返さないと数万円の追加請求が来ます。アルピナウォーターの水素水サーバーに至っては損害金が231,000円。桁が違います。
日割りなしの会社が大半です。 月の1日に解約しても1ヶ月分まるまる請求されます。どうせ払うなら月末ギリギリまで使ったほうがいいですよね。
乗り換えCBをもらった人は要注意です。 LoccaやハミングウォーターはCB受取後に早期解約すると、CB全額を返金させられます。つまり解約金とCB返金の二重請求。これは個人的に一番えぐいなと思うルールです。
契約時期で解約金がまったく違う！旧プランと現行プランの比較
ネットで「○○ 解約金」と検索すると、古い情報がそのまま出てくることがけっこうあります。ここ、本当に注意してほしいポイントです。
| サービス | 旧プラン | 現行プラン | 変更時期 |
|---|---|---|---|
| エブリィフレシャス | 3段階制（11,000〜22,000円） | 一律40,000円 | 改定済み |
| フレシャス | 1年未満16,500円→2年以上0円 | 一律40,000円（3年未満） | 改定済み |
| Locca | 最大30,000円 | 最大50,000円（5段階制） | 2024年9月 |
| 信濃湧水 | 1年以内11,000円→1年以上0円 | 2段階制（最大14,300円・実質3年縛り） | 2022年7月 |
| アルピナウォーター（関東） | 2年以上0円 | 3年以上0円（2段階制） | 2024年2月 |
（出典：各社公式サイト・重要事項説明書）
エブリィフレシャスとフレシャスは特に要注意です。旧プランなら2年使えばかなり安く済んだのに、現行プランは3年未満だと一律40,000円。ネット上にまだ残っている「エブリィフレシャスの解約金は段階制で安い」という情報は、残念ながらもう古いです。
Loccaも2024年9月の規約改定で解約金が大幅に上がりました。しかも2026年4月にもさらに改定が予告されています。今の条件がいつまで続くかわからない状況です。
自分がいつ契約したかによって金額が変わるので、「ネットで見た金額」をうのみにせず、マイページや契約書で自分の条件を確認するのが鉄則です。
同じ会社・同じグループでも条件が違うケースまとめ
ウォーターサーバー業界は、実はグループ会社が多いです。「別ブランドだから大丈夫」と思って乗り換えたら、キャンペーン対象外だった…というトラブルが実際に起きています。
| グループ | ブランド | 注意点 |
|---|---|---|
| 富士山GXホールディングス | エブリィフレシャス・フレシャス | 同グループ間の乗り換えCB適用は要確認 |
| コスモライフ | コスモウォーター・ハミングウォーター | コスモ→ハミングはキャンペーン対象外（公式明記） |
| プレミアムウォーター | PW・Locca | PW↔Locca間の乗り換えはCB対象外の可能性大（PW系列36社除外） |
| トーエル | 信濃湧水・アルピナウォーター・ピュアハワイアン | 乗り換えCBなし（ブランド変更扱い・手数料1,100円/台） |
（出典：各社公式サイト・キャンペーン規約）
「今使ってるサーバーと乗り換え先が同じグループじゃないか？」は、申し込む前に必ず確認してください。せっかくのキャッシュバックが丸ごともらえなくなります。
特にPWとLoccaの関係は知らない人が多い印象です。Loccaは「プレミアムウォーターのサブブランド」なので、PW系列36社からの乗り換えはCB対象外。これ、公式サイトの奥のほうに書いてあるので見落としやすいんですよね。
10社別の解約ルール早わかり
各社の解約金はここまでの比較表で把握できたと思います。次に気になるのは「じゃあ、どうやって解約するの？」ですよね。
まずは解約方法と締日ルールの一覧です。
| サービス | 解約方法 | 締日・注意ルール | 日割り |
|---|---|---|---|
| プレミアムウォーター | 電話 or マイページ | 120日無注文で強制解約 | — |
| コスモウォーター | 電話のみ | — | — |
| ウォータースタンド | 電話 | 10日ルール（当月10日まで） | — |
| エブリィフレシャス | 電話 | — | なし |
| クリクラ | 電話（販売店による） | 販売店ごとに異なる | — |
| フレシャス | 電話 or マイページ | 水の停止は届け日8日前まで | なし |
| ハミングウォーター | 電話 | 20日前ルール（20日前まで） | なし |
| Locca | 電話 | 解約証明書が発行されない | なし |
| 信濃湧水 | 電話 | 3ヶ月無注文で事務手数料880円 | なし |
| アルピナウォーター | 電話 | 代理店契約は連絡先が異なる | なし |
（出典：各社公式サイト・2026年3月確認）
ウォータースタンドの「10日ルール」とハミングウォーターの「20日前ルール」は特に要注意。これを知らないと、解約が翌月にずれ込んで余計な1ヶ月分を払うことになります。
ほとんどのサービスが日割りなしなので、解約するなら月末に合わせるのが基本です。
ここからは各社の「ここだけは知っておいてほしい」ポイントに絞って解説します。
プレミアムウォーター
- 解約金：5,000〜50,000円（プラン×機種×利用年数の段階制）
- ワーストケース：83,695円
- 要注意： サーバー交換すると契約期間がリセットされます。「新しいサーバーに変えたから、もう3年経ったよね？」は通用しません。120日間注文なしで強制解約（しかも違約金も発生）。安心サポートパック（695円/月）は本体と別に解約が必要です。
→ プレミアムウォーターの解約金と手続きの詳細はこちら（プラン別の金額一覧・サーバー返却の手順・安心サポートの解約方法まで解説しています）
コスモウォーター
- 解約金：16,500円（smartプラス）/ 20,900円（Next・ECOTTO）
- 要注意： 解約は電話のみ。ネット上で見かける「9,900円」は交換手数料であって解約金ではありません（混同しているサイトが多いです）。あと、返却伝票は絶対に保管しておいてください。未返却トラブルの報告があります。
→ コスモウォーターの解約金と手続きの詳細はこちら（サーバー別の金額・返却手順・交換手数料との違いまで解説しています）
ウォータースタンド
- 解約金：0円（セルフ機種）/ 6,600円（訪問メンテ1年未満）/ 最大40,000円（ピュアライフS）
- 要注意： 10日ルール（解約したい月の10日までに連絡が必要）。解約後6ヶ月間は再申込不可。そしてマイページがなく、公式サイトの解約フォームに「解約」の選択肢がないという…ちょっと不親切な設計です。
→ ウォータースタンドの解約金と手続きの詳細はこちら（10日ルールの具体例・機種別の金額・返却方法まで解説しています）
エブリィフレシャス
- 解約金：40,000円（不課税・3年未満一律）
- ワーストケース：47,150円
- 要注意： 旧プランの3段階制（22,000/16,500/11,000円）から一気に値上げされています。古い比較サイトを見て「意外と安いじゃん」と思った方は要注意。サーバー交換で3年リセットもあります。ショッピングモールで契約した場合は「購入プラン」の可能性があり、残債一括で10万円を超えるケースも。
→ エブリィフレシャスの解約金と手続きの詳細はこちら（旧プランとの違い・回収費用・購入プランの注意点まで解説しています）
クリクラ
- 解約金：0円（ベーシック）〜42,000円（のりかえプラン5年縛り）
- 要注意： ベーシックプランなら解約金0円。これは業界でも屈指の緩さです。ただし「のりかえプラン」に飛びつくと5年縛りで最大42,000円と一転して高額に。feel freeは更新月を逃すと再び1年縛りがスタートします。販売店ごとに条件が違う場合があるのも地味にやっかい。
→ クリクラの解約金と手続きの詳細はこちら（プラン別の金額・feel freeの更新月ルール・販売店ごとの注意点まで解説しています）
フレシャス
- 解約金：40,000円（不課税・現行プラン3年未満）
- ワーストケース：43,300円
- 要注意： 契約時期で金額体系がまったく違います。旧プランなら最大16,500円なのに、現行プランは一律40,000円。サーバー回収費の3,300円は3年以上使っても必ず発生します。水の配送停止は届け予定日の8日前までに連絡しないと水代が発生するのも注意点。
→ フレシャスの解約金と手続きの詳細はこちら（旧プラン・購入プランの金額・回収費用・配送停止のタイミングまで解説しています）
ハミングウォーター
- 解約金：16,500円（通常・2年以内）/ 33,000円（AL・Lプラン・4年以内）
- 要注意： 20日前ルール（解約したい月の20日前までに電話が必要）がある。これを知らないと翌月分の3,300円が余計にかかります。サーバー交換で2年リセット。そして乗り換えCB受取後2年以内に解約すると、CB全額返金（最大36,500円）。コスモウォーターからの乗り換えはCP対象外です。
→ ハミングウォーターの解約金と手続きの詳細はこちら（20日ルールの計算例・CB返金リスク・返却手順まで解説しています）
Locca（ロッカ）
- 解約金：最大50,000円（現行5段階制）/ 旧プラン最大30,000円
- ワーストケース：82,680円
- 要注意： 2024年9月の規約改定で解約金が一気に上がりました。しかも6機種×2体系で条件がバラバラ。PW系列36社からの乗り換えはCB対象外。解約証明書も発行されません。さらに2026年4月にも規約改定が予告されていて、今後どうなるか読めない状態です。
→ Loccaの解約金と手続きの詳細はこちら（全6機種の金額パターン・旧プランとの違い・CB返金リスクまで解説しています）
信濃湧水
- 解約金：14,300円（2年以内）/ 5,500円（2〜3年）/ 0円（3年以上）
- ワーストケース：15,510円
- 要注意： 2022年7月の規約改定で旧条件（1年以内11,000円→1年以上0円）から変わっています。ネット上に旧情報が多いので注意。事務手数料880円は「3ヶ月注文なし」でかかってくる仕組みです。
→ 信濃湧水の解約金と手続きの詳細はこちら（2段階制の仕組み・旧条件との違い・返却手順まで解説しています）
アルピナウォーター
- 解約金：14,300円（関東・2年以内）/ 11,000円（関西・1年以内）
- ワーストケース：15,400円（水素水サーバーは損害金231,000円）
- 要注意： エリア別（関東 vs 関西・東海）で最低利用期間も解約金も違います。2024年2月の改定で関東は実質2年→3年に縛りが延長。「ノルマなし」でも3ヶ月無注文で強制解約リスクあり。代理店（楽楽エージェント等）経由の契約は金額も連絡先も本体と異なる場合があります。
→ アルピナウォーターの解約金と手続きの詳細はこちら（エリア別の金額・2024年改定の詳細・返却手順まで解説しています）
結局どこに乗り換えればいい？【悩み別おすすめ】
「解約金はわかった。で、乗り換え先はどこがいいの？」——悩み別に1社ずつ絞りました。
| あなたの悩み | おすすめの乗り換え先 | 特徴 | 月額目安（税込） |
|---|---|---|---|
| 解約金が高くて踏み出せない | エブリィフレシャス | 乗り換えCB最大16,500円で解約金を相殺。CB返金リスクなし | 3,300円 |
| もう縛りに疲れた | ウォータースタンド | 縛りなし・解約金0円。合わなければいつでもやめられる | 3,300円 |
| 月額を下げたい・水代がかさむ | エブリィフレシャス | 浄水型で月3,300円定額。水の量に関係なく料金一定 | 3,300円 |
| ボトル交換が重い | コスモウォーター | 天然水で唯一の足元交換。レンタル料・送料0円 | 4,104円 |
| 水のおいしさにこだわりたい | フレシャス | 富士・朝霧高原・木曽の3種類の天然水から選べる | 約4,924円〜 |
各社の乗り換えキャンペーンの詳細（CB金額・申請条件・対象外ブランド・注意点）は、こちらの記事で10社すべてを比較しています。
→ ウォーターサーバー乗り換えキャンペーン10社比較はこちら
解約金を抑えるための3つの鉄則
ここまでの情報をふまえて、損しないための鉄則をまとめます。
鉄則①：まず自分の契約プラン・契約時期を確認する
同じ会社でもプランや契約時期で金額がまったく違います。「○○ 解約金」で検索して出てきた金額が、自分に当てはまるとは限りません。マイページや契約書で、自分の契約プラン名と契約開始日を必ず確認してください。
鉄則②：解約金だけでなく「総コスト」で判断する
解約金が安くても、回収費・未返却ペナルティ・CB返金を足すと想定以上にかかることがあります。この記事のワーストケース表を参考に、最悪いくらになるか計算してから判断しましょう。
鉄則③：乗り換え先のキャッシュバックで相殺できるか確認する
解約金がかかっても、乗り換え先のキャッシュバックで実質的にカバーできるケースがあります。
| 乗り換え先 | 乗り換えCB | 備考 |
|---|---|---|
| ハミングウォーター | 最大36,500円 | BRUNOモデル。コスモWからは対象外 |
| Locca | 最大30,000円 | PW系列36社は対象外・5年以内解約で全額返金 |
| エブリィフレシャス | 最大16,500円 | 他社からの乗り換え |
| フレシャス | 最大16,500円 | 他社からの乗り換え |
| コスモウォーター | 5,000円 | 現金 |
（出典：各社公式サイト・2026年3月確認） ※金額は2026年3月時点。キャンペーンは予告なく変更される場合があります
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ただし先ほど解説した通り、グループ会社間の乗り換えはキャンペーン対象外になることが多いです。申し込む前に必ずグループ会社の表を確認してくださいね。
CB金額だけ見るとハミングウォーターやLoccaが魅力的ですが、どちらもCB受取後に早期解約するとCB全額を返金させられるルールがあります。ハミングウォーターは2年以内、Loccaは5年以内。つまり「CBで解約金を相殺できた！」と思っても、乗り換え先でまた長い縛りが始まるわけです。
その点、エブリィフレシャス（最大16,500円）とフレシャス（最大16,500円）はCB全額返金の仕組みがありません。金額は控えめですが、「もらったCBを返す羽目になる」リスクがないぶん、安心して乗り換えられます。
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よくある疑問
Q. 違約金が0円のウォーターサーバーはどれ？
クリクラのベーシックプランと、ウォータースタンドのセルフメンテナンス機種（アイコン・ガーディアン等）の2つだけです。ただし同じ会社の他プランには違約金があるので、自分の契約プランが「ベーシック」や「セルフ機種」かどうか確認してください。（出典：各社公式サイト・2026年3月確認）
Q. 解約金を払わずに済む方法は？
最低利用期間を満了するのが一番確実です。「裏ワザ」的な方法は基本的にありません。どうしても利用期間内に解約したい場合は、乗り換え先のキャッシュバックで相殺するのが現実的な選択肢になります。
Q. 契約期間の確認方法は？
多くのサービスではマイページで確認できます。マイページがないサービス（ウォータースタンド等）は電話で問い合わせてください。契約書や申込確認メールにも記載されているので、メールを「契約」で検索してみるのもおすすめです。
Q. 解約時の引き止めはある？
正直に言うと、多くの会社で引き止めはあります。「他のプランへの変更」や「休止」を提案されることが多いです。解約の意思が固まっているなら、電話の最初に「解約します」とはっきり伝えてください。引き止めに応じる義務はありません。
Q. サーバー返却時の送料は自己負担？
会社によって異なります。エブリィフレシャスとフレシャスは回収費3,300円（梱包キット代込み）、ハミングウォーターは出荷手数料2,200円が別途かかります。コスモウォーターは着払い伝票を同封してくれますが、伝票を紛失すると自費になるので保管が大切です。詳しくは各社の個別記事で解説しています。
まとめ
✅ 解約金0円は「クリクラ（ベーシック）」と「ウォータースタンド（セルフ機種）」の2社だけ
✅ 最大50,000円はLocca（現行）とプレミアムウォーター。5年縛りプランは慎重に
✅ 解約金だけでなく「隠れコスト」も含めた総額で判断すること
✅ 同じ会社でもプランや契約時期で金額がまったく違う。必ず自分の契約を確認
✅ グループ会社間の乗り換えはキャンペーン対象外になることが多い。事前チェック必須
✅ 乗り換え先のキャッシュバックで解約金を相殺できるケースもある
✅ まずは自分の解約金を確認 → 解約金シミュレーターで1分で計算できます
今すぐできること（2ステップ）
ステップ1：マイページ（または契約書）で、契約プランと契約開始日を確認する
同じ会社でもプランや契約時期で解約金がまったく違います。ネットの情報をうのみにせず、自分の条件を確認するのが最初の一歩です。
ステップ2：解約コストと乗り換え先のキャッシュバックを比べる
解約金がわかったら、「乗り換えCBで相殺できるかどうか」を確認してください。
| あなたの解約金 | CBでカバーできる？ | おすすめの乗り換え先 |
|---|---|---|
| 16,500円以下 | エブリィフレシャスのCB（最大16,500円）で全額カバー可能 | エブリィフレシャス（月3,300円・CB返金リスクなし） |
| 16,501〜30,000円 | Locca（最大30,000円）でカバー可能。ただし5年縛り＋CB返金リスクあり | リスク重視ならエブリィフレシャスで一部カバー＋差額自己負担が安全 |
| 0円（最低利用期間クリア済み） | CBなしでも乗り換えOK。縛りのない乗り換え先が安心 | ウォータースタンド（月3,300円・縛りなし・解約金0円） |
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