光回線の乗り換えにかかる費用はどのくらい？

主にかかるのは旧回線の違約金（更新月なら0円）、工事費の残債、承諾番号の発行手数料（0〜3,300円）、新回線の事務手数料（3,300円前後）、機器返却の送料（1台1,000〜1,500円程度）です。全部足しても1万円前後に収まることが多く、乗り換え先のキャンペーンで違約金を負担してもらえるケースも多いです。

光回線の違約金を0円にする方法はある？

方法は2つあります。ひとつは契約更新月に解約すること。もうひとつは乗り換え先の「違約金負担キャンペーン」を使うことです。他社の違約金をキャッシュバックで補填してくれる光コラボは多いので、実質0円で乗り換えられるケースも珍しくありません。

光回線の乗り換え手順【ネット空白期間をゼロにする方法】

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「光回線を乗り換えたいけど、手順がよくわからない…」「乗り換えてる間、ネットが使えなくなったらどうしよう」

わかります、その不安。私も以前、乗り換えの手順がわからなくてずっと後回しにしていました。

でも安心してください。光回線の乗り換えには3つのパターンがあって、自分がどれに当てはまるかさえわかれば、やることはかなりシンプルです。

この記事では、3パターンの手順を整理したうえで、ネットの空白期間をゼロにする方法まで解説しています。読み終わるころには「なんだ、これならできそう」と思ってもらえるはずです。

まず知っておきたい：光回線の乗り換えは3パターンある
パターン①：事業者変更の手順【空白期間ゼロ】
パターン②：転用の手順【空白期間ゼロ】
パターン③：新規開通の手順【空白期間に注意】
空白期間をゼロにする4つの方法
乗り換え前の完全チェックリスト
1. 🔴 最低限これだけは確認！
2. 余裕があれば確認しておくと安心
よくある質問
まとめ
1. 今すぐできること（2ステップ）

まず知っておきたい：光回線の乗り換えは3パターンある

光コラボ同士なら「事業者変更」、フレッツ光からなら「転用」、それ以外は「新規開通」です。事業者変更と転用は工事不要・空白期間ゼロで1〜2週間で完了します。新規開通だけ工事が必要ですが、順番を守れば空白期間はゼロにできます。

光回線の乗り換えって、じつは「今の回線」と「乗り換え先」の組み合わせで、やることがまるっきり変わります。

なのでまず最初に、自分がどのパターンなのかを確認するところから。

自分がどのパターンかわからない方へ： 契約書やマイページに書かれているサービス名を見てみてください。

「ドコモ光」「SoftBank光」「楽天ひかり」など →パターン①（事業者変更）へ

「フレッツ光」 → パターン②（転用）へ

「auひかり」「NURO光」「コミュファ光」「eo光」など →パターン③（新規開通）へ

👉 あなたの場合の乗り換え費用はいくら？→ 乗り換えコスト計算ツールで確認する

「どれかわからない…」という方は、毎月届く請求書や契約時のメールを引っ張り出してみてください。サービス名が必ず書いてあります。

パターン	今の回線	乗り換え先	工事	空白期間	かかる日数
①事業者変更	光コラボ（ドコモ光・SoftBank光など）	別の光コラボ	原則なし	なし	約1〜2週間
②転用	フレッツ光	光コラボ	原則なし	なし	約1〜2週間
③新規開通	独自回線（auひかり・NURO光など）	他社	必要	発生する可能性あり	約2週間〜1ヶ月半

※パターン③には「独自回線→光コラボ」だけでなく「光コラボ→独自回線」も含まれます。NTT回線と独自回線は設備の流用ができないため、どちら方向でも新規開通工事が必要です（公式規約より）。

ざっくり言うとこういうことです。

①と②は、NTTのフレッツ光の設備をそのまま使い回すパターン。回線の中身を入れ替えるだけなので、工事もいらないし空白期間も出ません。正直、拍子抜けするくらいラクです。

③は、物理的に新しい回線を引き直すパターン。工事が必要で、タイミングを間違えるとネットが使えない期間が出てしまいます。ここだけちょっと注意が必要。

「そもそも光コラボってなに？」と思った方へ。 ドコモ光、SoftBank光、楽天ひかり、ビッグローブ光など、NTTのフレッツ光の回線を借りて提供されているサービスのことです。名前は違っても、裏側は同じフレッツ光の回線。だから光コラボ同士の乗り換えは、設備を使い回せるんですね。

では、パターンごとに手順を見ていきましょう。

パターン①：事業者変更の手順【空白期間ゼロ】

事業者変更は「承諾番号を取得→乗り換え先に申し込み→自動切替→機器返却」の4ステップで完了します。工事も立ち会いも不要で、最短1〜2週間で乗り換えられます。

光コラボから別の光コラボへの乗り換えは、「事業者変更」という制度を使います。3パターンのなかでいちばんラクです。

やることは4ステップだけ

ステップ	やること	補足
❶	今の事業者に連絡して「事業者変更承諾番号」を取得する	11桁の番号。有効期限は発行日を含めて15日間（公式規約より）
❷	乗り換え先の光コラボに申し込む（番号を伝える）	Webからの申し込みが一般的。承諾番号の有効期限が10日以上残っている状態で申し込むのが推奨です
❸	切り替え日に自動で回線が切り替わる	旧回線は自動解約。自分で解約手続きする必要なし
❹	ルーターの再設定＋旧事業者のレンタル機器を返却	NTTロゴ入りの機器（ONUなど）は返却不要

これだけです。思ったよりシンプルじゃないですか？

ただ、ひとつ地味に大事なのがステップ❶の承諾番号。これがないと乗り換え先に申し込めません。有効期限が15日間しかないうえ、申し込み時点で残り10日以上ないと受け付けてもらえないケースもあります（公式規約より）。「番号を取ったらその勢いで申し込む」くらいのテンポ感がちょうどいいです。

で、電話で番号を取るときにちょっと覚悟しておいてほしいのが、引き止めです。「今なら月額を○円割引できますが…」と言われることがあります。まあ、よくあることです。気持ちが決まっているなら「事業者変更承諾番号の発行をお願いします」と伝えればすんなり進みます。もし割引の内容が気になるなら、一度持ち帰って乗り換え先のキャンペーンと比べてみてもいいでしょう。

もうひとつ忘れがちなのが、レンタル機器の返却です。

ここ、ちょっとややこしい。事業者変更の場合、NTTロゴ入りの機器（ONU・ホームゲートウェイ）はそのまま使い続けるので返却不要です。返さなきゃいけないのは、旧事業者からレンタルしていたWi-Fiルーターなど。

返却の流れはこんな感じ。切り替え後に旧事業者から回収キットが届きます。着払い伝票が入っているので、機器を梱包して返送するだけ。期限は解約日から約1ヶ月が一般的ですが、忘れると賠償金が請求される場合もあるので、届いたらその週のうちに出しちゃいましょう。

ちなみに、機器の返送にかかる宅配便の送料（1台あたり1,000〜1,500円程度）は大半のケースで契約者負担です（公式規約より）。着払い伝票がない場合は、この実費も頭に入れておいてください。地味な出費ですが、知っておけば「あれ、送料かかるの？」とならずに済みます。

⚠️ 事業者変更で見落としがちな注意点

ここは他サイトではあまり触れられていないポイントです。

プロバイダが自動で切り替わらないケースがある： ドコモ光の「単独タイプ」など、回線とプロバイダを別々に契約している場合は要注意。事業者変更で回線は切り替わっても、旧プロバイダ側で別途解約手続きが必要です。しかもプロバイダ独自の解約金が発生するケースもあります（公式規約より）。

IPv6オプションの「握り」問題： 事業者変更をするとき、旧プロバイダ側で「IPv6（v6プラス等）」のオプション設定が残ったままだと、新プロバイダ側でIPv6の開通手続きがエラーになるトラブルが頻発しています。これを避けるには、事業者変更の前に旧プロバイダへ連絡して、IPv6オプションだけ解約予約をしておくのが鉄則です。

正直、IPv6の話はちょっとマニアックです。でもこれを知らないまま乗り換えると、「切り替わったのにネットが遅い…」と無駄に悩むことになります。

事業者変更承諾番号の取得先一覧

「で、どこに連絡すればいいの？」をまとめました。

事業者	Web	電話番号	受付時間
ドコモ光	My docomo	ドコモ携帯：151 / 一般：0120-800-000	Web：24時間 / 電話：9:00〜20:00
SoftBank光	非対応（※要確認）	0800-111-6710	電話：10:00〜19:00（年中無休）
楽天ひかり	メンバーズステーション（※要確認）	0120-987-300	電話：9:00〜18:00（年中無休）
ビッグローブ光	折り返し電話予約あり	0120-907-505 / 携帯：03-6479-5716	電話：9:00〜20:00（年中無休）

※2026年3月時点。最新情報は各社の公式サイトでご確認ください

SoftBank光はWebでの発行に対応していない可能性があるので、電話が確実です。逆に「電話せずに済ませたい」という方は、ドコモ光のMy docomoが24時間対応で助かります。

ちなみに、承諾番号の発行手数料は事業者によってバラバラ（無料〜3,300円税込）。地味にかかるお金なので、先に確認しておくと安心です。

パターン②：転用の手順【空白期間ゼロ】

転用も事業者変更とほぼ同じ4ステップです。違いは承諾番号の取得先がNTT東日本/西日本になることと、旧プロバイダの解約を自分でやる必要がある点だけです。

フレッツ光から光コラボへの乗り換えは、「転用」という制度を使います。流れは事業者変更とほぼ同じ。

やることは4ステップ

ステップ	やること	補足
❶	NTT東日本またはNTT西日本から「転用承諾番号」を取得する	Webまたは電話で取得可能。有効期限は発行日を含めて15日間（公式規約より）
❷	乗り換え先の光コラボに申し込む（番号を伝える）	承諾番号の残り日数が10日以上ある状態で申し込みましょう
❸	切り替え日に自動で回線が切り替わる	—
❹	ルーターの設定変更＋プロバイダの個別解約（必要な場合）	ここが事業者変更との違い

転用承諾番号の取得先

取得先	Web	電話番号	受付時間
NTT東日本	flets.com/tenyou/	0120-140-202	Web：8:30〜22:00 / 電話：9:00〜17:00（年末年始除く）
NTT西日本	flets-w.com/collabo/	0120-553-104	Web：7:00〜25:00 / 電話：9:00〜17:00（年末年始除く）

⚠️ 転用で見落としがちなポイント：プロバイダの解約

事業者変更とひとつだけ大きく違う点があります。

フレッツ光でプロバイダを別契約していた場合、そのプロバイダの解約を自分でやらないといけません。光コラボに切り替わっても、旧プロバイダは勝手には解約されないんです。

ここを忘れると、もう使っていないプロバイダの月額料金がずっと引き落とされ続けます。これ、けっこう気づきにくい。数ヶ月後に「あれ、なんかよくわからない引き落としがあるな…」と気づくパターン、少なくないんですよね。

転用する方は、今のプロバイダが何かを確認して、切り替え後に忘れず解約してください。

ひとつ補足。プロバイダのメールアドレスを仕事や各種サービスの登録に使っていませんか？ 解約するとそのメールは使えなくなります。

どうしても残したい場合は、「メールのみ契約」（月額220〜550円程度） を用意しているプロバイダもあります（公式規約より）。解約手続きの際に「退会」ではなく「メールのみのコースに変更」を自分から申し出る必要がある点、忘れないでください。うっかり「退会」を選んでしまうとメールアドレスが消えます。

ただ、個人的にはこの機会にGmailなど無料のメールに移行してしまうのがいいと思います。プロバイダに縛られないメールアドレスを持っておくと、今後また乗り換えるときにもラクなので。

パターン③：新規開通の手順【空白期間に注意】

新規開通は工事が必要なため、完了まで2週間〜1ヶ月半かかります。空白期間を防ぐ鉄則は「新回線が開通してから旧回線を解約する」こと。この順番さえ守ればネットが使えない期間はゼロにできます。

auひかりやNURO光などの独自回線からの乗り換えは、新規で回線を引き直すことになります。3パターンのなかでいちばん手間がかかるやつです。

なお、光コラボから独自回線（auひかり・NURO光など）へ乗り換える場合も同じ扱いです。NTT回線と独自回線は設備の流用ができないため、どちらの方向でも新規開通工事が必要になります（公式規約より）。

やることは5ステップ

ステップ	やること	補足
❶	乗り換え先の光回線に新規で申し込む	事前にエリア確認を忘れずに
❷	開通工事の日程を調整する	繁忙期（3〜4月）は1ヶ月以上待つことも
❸	工事日に立ち会い（30分〜90分程度）	—
❹	ルーター等を設定してネット利用開始	—
❺	新回線で2〜3日使って問題なければ、旧回線を解約＋機器返却	この順番が超重要

ここ、地味に大事です：解約の順番

このパターンで絶対に守ってほしいことがひとつ。

新回線が開通してから、旧回線を解約する。 この順番です。

先に旧回線を解約してしまうと、新回線の工事が終わるまでネットが使えない空白期間が生まれます。完了まで数週間〜数ヶ月かかる場合もあります（公式規約より）。とくに引っ越しシーズンの3〜4月は工事の予約がなかなか取れなくて、1ヶ月以上待ちになるケースも。その間ネットなし生活って、正直かなりつらい。

「でも2回線ぶんの料金がかかるんじゃ…」と思いますよね。たしかに約1ヶ月分の月額は重複します。でも4,000〜6,000円くらいの話です。空白期間を避けるための保険料だと思えば、そこまで痛くない金額じゃないでしょうか。

繁忙期に乗り換えを考えている方は、余裕を持って1ヶ月前から動き始めるのがおすすめです。

新回線が開通したら、あわてて旧回線を解約する必要はありません。2〜3日ふだん通りに使ってみて、速度も接続も問題なさそうだなと確認できてから、旧回線の解約手続きに進めば大丈夫です。

光コンセント設置済みなら立ち会い不要のケースも

マンションにお住まいの方に朗報です。

前の住人が光回線を使っていた場合、部屋に「光コンセント」がすでに設置されていることがあります。この場合、NTT系の回線なら立ち会い工事なしで開通できるケースも。

壁のコンセント付近に「光」「optical」と書かれた差し込み口がないか、ちょっと見てみてください。あればラッキーです。

引っ越しと乗り換えを同時にする場合

「引っ越し先で別の光回線に乗り換えたい」というケースもありますよね。

この場合、「移転」の手続きをするのではなく、新居の住所で新回線を「新規契約」し、並行して旧居の回線を「解約」するのが一般的です。移転だと元の回線のまま引き継がれてしまうので、回線を変えたい場合は新規＋解約の組み合わせになります。

タイミングとしては、引っ越し日の1ヶ月前くらいに新回線の申し込みを済ませておくのがベスト。工事日を引っ越し日の前後に合わせれば、空白期間を最小限にできます。

電話番号の引き継ぎ（アナログ戻しが必要なケース）

ひかり電話を使っている方で、「電話番号を新しい回線でも使いたい」という方は要注意です。

NTTで発番された固定電話の番号を、光コラボから独自回線（NURO光など）へ引き継ぎたい場合、そのままでは移行できません。一度NTTのアナログ回線に戻す手続き（アナログ戻し）が必要になります。

アナログ戻しには工事費がかかります（2,200〜11,000円程度）。手続きにも1〜2週間かかるので、乗り換えのスケジュールに余裕を持たせてください。

なお、光コラボ同士の事業者変更なら、ひかり電話の番号はそのまま引き継がれるのでアナログ戻しは不要です。

空白期間をゼロにする4つの方法

最も確実なのは旧回線と新回線の2回線併用（約4,000〜6,000円）です。費用を抑えたいなら、SoftBank光・auひかり・NURO光が提供する無料Wi-Fiレンタル特典を活用するのがおすすめです。

「新規開通だから空白期間は覚悟するしかないのか…」と思った方、そんなことはありません。対策はちゃんとあります。

対策	費用目安	メリット	デメリット
①2回線併用	約4,000〜6,000円（旧回線1ヶ月分）	空白期間ゼロ・通信品質も維持	月額が1ヶ月重複する
②モバイルWi-Fiレンタル	1週間：約2,500〜4,500円 / 1ヶ月：約3,000〜9,000円	期間を選べる・費用が明確	光回線より速度は落ちる
③スマホのテザリング	0円（プラン内なら）	追加費用なし	データ容量に制限あり
④事業者の無料Wi-Fiレンタル	0円	完全無料	SoftBank光・auひかり・NURO光など対象事業者限定

個人的なおすすめは①か④です。

④は、乗り換え先としてSoftBank光やauひかり、NURO光を検討している方なら使えます。申し込むと開通までの間、モバイルWi-Fiルーターを無料で貸してくれるんですね。追加費用ゼロで空白期間の心配もなくなる。これは地味にありがたい特典です。乗り換え先を選ぶとき、この特典があるかどうかも比較材料にしてみてください。

「モバイルWi-Fiレンタルって、実際どのくらい使えるの？」という疑問もあるかと思います。動画を観たりリモートワークをする程度なら問題ない速度は出ます。ただ、オンラインゲームや大きなファイルのやり取りが多い方だと、ちょっとストレスかもしれません。その場合は①の2回線併用がいちばん確実です。

乗り換え前の完全チェックリスト

最低限確認すべきは「契約更新月と違約金」「工事費の残債」「乗り換え先の提供エリア」の3つだけです。この3つを押さえておけば、乗り換えで致命的なミスは防げます。

ここまで読んで「よし、乗り換えよう」と思った方。手続きに入る前に、以下のチェックだけお願いします。

🔴 最低限これだけは確認！

時間がない方は、この3つだけ。ここを押さえておけば致命的なミスは防げます。

✅ 今の回線の契約更新月と違約金はいくらか？（更新月以外だと違約金が発生する可能性あり）

✅ 工事費の残債はないか？（分割払い中だと、残りを一括請求されることがある）

✅ 乗り換え先は自宅の提供エリア内か？（とくにNURO光・auひかりはエリアが限定的）

「更新月まで待つべきか、今すぐ乗り換えるべきか」は、残りの月数で判断できます。

更新月まで	待つ間に払う月額（例：5,500円）	今すぐ解約の違約金（例：5,500円）	CB適用後の実質負担	どっちが得？
あと1ヶ月	5,500円	5,500円	実質0円	ほぼ同じ
あと3ヶ月	16,500円	5,500円	実質0円	今すぐが16,500円お得
あと6ヶ月	33,000円	5,500円	実質0円	今すぐが33,000円お得

※月額・違約金はドコモ光戸建て新プランの例。CB＝乗り換え先の違約金負担キャッシュバック。 ※CBの金額・条件は乗り換え先によって異なります。

更新月まで2ヶ月以上あるなら、違約金負担キャンペーンを使って今すぐ乗り換えた方がトータルで安くなるケースがほとんどです。

→ 各社の違約金負担キャンペーンの比較はこちら：光回線の乗り換えキャンペーン比較【違約金負担あり・2026年最新】

余裕があれば確認しておくと安心

📱 サービスまわり

✅ プロバイダのメールアドレスは移行済みか？（解約するとメールは使えなくなる。メールのみ契約で月額220〜550円で残す方法あり）

✅ ひかり電話の番号を引き継ぐ場合、アナログ戻しの手続きは必要か？（独自回線への乗り換え時）

✅ 事業者変更の場合、旧プロバイダのIPv6オプションの解約予約はしたか？

🏠 機器・設備まわり

✅ 返却が必要な機器はどれか把握しているか？（NTTロゴ入り機器は返却不要。旧事業者のレンタル品のみ返却）

✅ スマート家電やIoT機器のWi-Fi再設定は考慮しているか？

✅ 重要なデータのバックアップは取っているか？

🎁 キャンペーンまわり

✅ 乗り換え先のキャッシュバック受取条件を確認したか？（受け取りが6ヶ月後、メールを見逃すと無効…なんてことも）

✅ 乗り換え先のキャンペーンで違約金負担はあるか？

✅ スマホのセット割は適用されるか？

チェックが終わったら、こちらの記事もあわせてどうぞ。

違約金がいくらかかるか知りたい方 →「光回線の違約金っていくら？主要6社を比較」

キャンペーン内容を比較したい方 →「光回線の乗り換えキャンペーン比較」

よくある質問

Q. 乗り換えにかかる費用はどのくらい？

ケースにもよりますが、主にかかるのは①旧回線の違約金（更新月なら0円）、②工事費の残債、③承諾番号の発行手数料（0〜3,300円）、④新回線の事務手数料（3,300円前後）、⑤機器返却の送料（1台1,000〜1,500円程度・契約者負担が大半）あたりです（公式規約より）。全部足しても1万円前後に収まることが多いですし、乗り換え先のキャンペーンで違約金を負担してもらえるケースも多い。実質負担はかなり軽くなります。

Q. マンションでも同じ手順で乗り換えできる？

事業者変更や転用なら、マンションでも戸建てでも手順は基本的に同じです。

ただし新規開通の場合はちょっと注意。建物の共用部に光回線の設備が入っていないと、個別の引き込み工事が必要になることがあります。その場合、管理会社や大家さんの許可が必要です。「申し込んでから許可が下りなかった…」とならないよう、先に確認しておくのがおすすめです。

Q. 違約金を0円にする方法はある？

あります。方法は2つ。

ひとつは、契約更新月に解約すること。更新月なら違約金はかかりません。もうひとつは、乗り換え先の「違約金負担キャンペーン」を使うこと。他社の違約金をキャッシュバックで補填してくれる光コラボは多いので、実質0円で乗り換えられるケースも珍しくありません。詳しくは「光回線の違約金っていくら？主要6社を比較」にまとめています。