楽天ひかり 解約手順と違約金【10日ルールと更新月の確認方法】

楽天ひかりの解約手順と違約金(10日ルールと更新月の確認方法を解説) 光回線

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「楽天ひかりを解約したいんだけど、違約金っていくらかかるの?」 「いつまでに申請すればいいんだっけ…10日って聞いたけどホント?」

この記事にたどり着いた方、きっとこんな気持ちだと思います。

楽天ひかりの解約、じつはタイミングを間違えるだけで1カ月分の月額料金がまるごとムダになるルールがあるんです。ちょっとキツいですよね。

この記事では、解約にかかる費用・手順・ベストタイミングを順番にまとめました。最後まで読めば「自分の場合いくらかかるか」「いつまでに何をすればいいか」がわかります。

まず結論だけ知りたい方は、こちらをどうぞ。

知りたいこと答え
違約金はいくら?新プラン:戸建て5,280円・マンション4,180円(旧プランは10,450円)
更新月はいつ?開通翌月から数えて24〜26カ月目の3カ月間
今すぐやめるべき?更新月まで2カ月以上あるなら、今すぐ乗り換えた方が安い
おすすめの行動は?違約金負担CB(最大60,000円)で乗り換え → 実質0円にできる

この記事では、上の表の根拠と具体的な費用シミュレーションを詳しく解説します。「自分の場合いくらかかるか」「いつまでに何をすればいいか」が、パッとわかるようになっています。

👉 「更新月まで待つと逆に損するケース」を先に見たい方は → 更新月vs今すぐの比較を見る

最終確認日:2026年3月25日

楽天ひかりの解約にかかる費用は3種類ある

楽天ひかりの解約費用は、①違約金(最大10,450円)②工事費残債(最大22,000円)③解約月の月額料金(日割りなし)の3つです。

「違約金だけ払えばいいんでしょ?」

…と思っている方、ここが落とし穴です。楽天ひかりを解約すると、最大で3つの費用が発生します。1つずつ見ていきましょう。

① 契約解除料(いわゆる違約金)

契約期間中に解約すると発生するお金です。ここ、地味に大事なんですが、契約した時期によって金額がまったく違います。

契約時期ファミリー(戸建て)マンション
2022年7月1日〜5,280円4,180円
2022年6月30日以前10,450円10,450円

※2026年3月時点(出典:楽天ひかり公式 重要事項説明書・2026年3月確認)。最新情報は公式サイトでご確認ください

2022年7月に法律が変わって、新しく契約した人の違約金は「月額料金1カ月分まで」に下がりました。

でも。それ以前に契約した方は旧ルールのまま。10,450円です。

「自分はどっちだろう?」と思ったら、メンバーズステーション(後ほど解説します)か「ご契約内容のお知らせ」で確認してみてください。

② 工事費の残り(残債)

楽天ひかりの初期工事費は24回の分割払い(旧契約は36回)。払い終わる前に解約すると、残りが一括請求されます。

【ファミリープラン(戸建て)】※2024年2月1日以降にお申し込みの場合

工事の種類 総額 月額(24回払い)
派遣あり・配線調整あり 22,000円 916円×23回+最終月932円
派遣あり・配線調整なし 11,660円 485円×23回+最終月505円
派遣なし 3,300円 137円×23回+最終月149円

【マンションプラン】※2024年2月1日以降にお申し込みの場合

工事の種類 総額 月額(24回払い)
派遣あり・配線調整あり 16,500円 687円×23回+最終月699円
派遣あり・配線調整なし 8,360円 348円×23回+最終月356円
派遣なし 2,200円 91円×23回+最終月107円

※2026年3月時点(出典:楽天ひかり公式サイト・2026年3月確認)
※2024年1月31日以前にお申し込みの方は旧工事費(戸建て・マンション共通:22,000円 / 8,360円 / 2,200円)が適用されています。ご自身の工事費残債はメンバーズステーションの「工事費未請求額確認」で確認できます

※2026年3月時点。2024年1月31日以降の工事費改定により、マンション(派遣あり・配線調整あり)は16,500円に変更されています

正直に言うと、この工事費残債が一番見落とされがちです。

たとえば、戸建てで22,000円の工事をして12カ月目に解約した場合。残り12回分=約11,000円が一括でドンと来ます。「違約金5,280円だけだと思ってたのに、合計16,000円以上になった…」という声、けっこうあるんです。自分の工事費残債は、メンバーズステーションの「工事費未請求額確認」で確認できます。

③ 解約月の月額料金(日割りなし)

これもなかなかの落とし穴。楽天ひかりは月のどこで解約しても、1カ月分の月額料金がまるごとかかります。

  • ファミリー:5,280円
  • マンション:4,180円

月初に解約しても月末に解約しても同じ金額。だから解約するなら月末ギリギリがベスト、ということになります。

費用シミュレーション:で、結局いくらかかるの?

更新月に解約すれば月額料金のみ(5,280円 or 4,180円)。更新月以外だと違約金+工事費残債で最大3万円超になるケースもあります。

楽天ひかり解約費用シミュレーション3パターン比較(戸建て・マンション別。パターンA新契約12カ月目:戸建て約21,560円・マンション約16,616円。パターンB更新月:戸建て5,280円・マンション4,180円。パターンC旧契約13カ月目:戸建て約30,398円・マンション約29,298円)

「数字が多くてよくわからない…」という方のために、3パターンで計算してみました。

パターンA:新しめの契約、12カ月目に解約(戸建て・派遣工事あり)

  • 違約金:5,280円
  • 工事費残債:約11,000円
  • 解約月の月額:5,280円
  • 合計:約21,560円

パターンB:更新月(24〜26カ月目)に解約

  • 違約金:0円
  • 工事費残債:0円(24回払い完了済み)
  • 解約月の月額:5,280円
  • 合計:5,280円(月額のみ)

パターンC:「1年無料キャンペーン」で契約した人が13カ月目に解約(旧契約・戸建て)

  • 違約金:10,450円
  • 工事費残債:約14,668円
  • 解約月の月額:5,280円
  • 合計:約30,398円

パターンCは正直かなりキツい金額です。

「1年無料」は月額料金だけの話。契約期間の縛り(2年 or 3年)は別物として存在しているんです。なので「無料期間が終わったから解約しよう」と思っても、違約金+工事費残債がガッツリかかります。
これ、知らなかった方はぜひ覚えておいてください。

更新月まで待つ? 今すぐ乗り換える? 3パターンで比較

「更新月まで待った方が得なんじゃないの?」と思いますよね。でも、月額料金を払い続けるコストと、今すぐ乗り換えて違約金負担キャッシュバックを使った場合を比べると、こうなります。

【テーブル4:更新月vs今すぐ 3パターン比較】

更新月まで待った場合の月額合計(戸建て)今すぐ解約の違約金CB適用後の実質負担どっちが得?
あと1カ月5,280円5,280円実質0円(CB60,000円)今すぐが5,280円お得
あと3カ月15,840円5,280円実質0円(CB60,000円)今すぐが15,840円お得
あと6カ月31,680円5,280円実質0円(CB60,000円)今すぐが31,680円お得

※ 戸建て・新プランの場合。月額5,280円。GMOとくとくBB光の違約金負担CB(最大60,000円)適用時

更新月が近くても、月額を1カ月でも余計に払うなら「今すぐ+CB」の方が安くなります。更新月まで2カ月以上あるなら、迷わず今すぐ乗り換えた方がお得です。

👉自分の場合の乗り換えコストを計算してみる

「10日ルール」の正体:解約はいつまでに申請すればいい?

月末解約したいなら、その月の10日頃までに申請すること。公式ルールは「解約希望日の20日前まで」です。

楽天ひかり10日ルールの仕組みと解約タイミング図解

楽天ひかりの解約でよく聞く「10日ルール」。でも、公式サイトにこの言葉はどこにも書いてありません。

公式の表現はこう:「解約希望日の20日前までに申請してください」

月末に解約したい場合、20日前=その月の10日頃。ここから「10日ルール」と呼ばれるようになっただけなんです。

10日を過ぎるとどうなる?

11日以降に申請すると、撤去工事の日程が翌月にずれ込む可能性が高くなります。その場合、解約日は翌月末。つまり1カ月分の月額料金がまるまる余計にかかります

  • ファミリー:5,280円のロス
  • マンション:4,180円のロス

「月末に解約すればいいか」と思って15日頃に申請したら翌月末扱いに——。これ、一番多い失敗パターンです。もったいなさすぎます。

事業者変更(他の光コラボへの乗り換え)なら仕組みが違う

GMOとくとくBB光やドコモ光など、他の光コラボに乗り換える場合は「事業者変更」という方法が使えます。この場合、10日ルールとは仕組みが違います。

楽天ひかりの解約日=乗り換え先の切替工事日。

ポイントは、切替工事日を毎月1日に設定すること。こうすると楽天ひかりの解約日が前月末日になるため、月額の二重払いが避けられます。地味だけどお財布にはかなり効きます。

更新月の確認方法と、違約金0円のタイミング

2021年6月29日以降の契約なら、24〜26カ月目の3カ月間が違約金0円の「無料解約申請期間」です。

更新月って何?

楽天ひかりは2年自動更新(旧契約は3年もあり)。この更新タイミングに設けられた「無料解約申請期間」が、いわゆる更新月です。

  • 2021年6月29日以降に契約: 開通月翌月を1カ月目として、24〜26カ月目の3カ月間
  • 2021年6月28日以前に契約(3年自動更新): 36カ月目〜38カ月目の3カ月間(※2年契約の場合は24〜26カ月目)

旧契約の方はチャンスが1カ月しかない。これは見逃せないです。

更新月の計算例

たとえば2024年4月に開通した場合:

  • 1カ月目=2024年5月
  • 24カ月目=2026年4月
  • 無料解約申請期間=2026年4月〜2026年6月

この3カ月の間に解約申請をし、28カ月目以内(申請期間含め約5カ月以内)に回線撤去 or 事業者変更が完了すれば違約金は0円です(出典:楽天ひかり公式 重要事項説明書)。

メンバーズステーションで更新月を確認する方法

  1. メンバーズステーションにアクセス
  2. 「ra」から始まる13桁のユーザーIDとパスワードでログイン
  3. 「契約期間確認」メニューで更新月を確認

IDとパスワードは契約時に届いた「楽天ひかりアカウントのお知らせ」に書いてあります。

解約の手順(通常解約と事業者変更)

光コラボへの乗り換えなら「事業者変更」(工事不要・空白期間ゼロ)。それ以外は「通常解約」です。

まず確認:あなたはどのパターン?

手順に入る前に、自分がどのパターンかを確認しましょう。

  • 乗り換え先が光コラボ(GMOとくとくBB光、ドコモ光、ソフトバンク光、ビッグローブ光など)→ 事業者変更がおすすめ。工事不要・ネット空白期間ゼロ
  • 乗り換え先が独自回線(auひかり、NURO光など)→ 通常解約 + 乗り換え先に新規申込
  • ネット自体をやめる通常解約

光コラボかどうかわからない場合は、乗り換え先の公式サイトで「事業者変更で申し込めるか」を確認してみてください。楽天ひかりは光コラボなので、同じ光コラボ同士なら事業者変更が使えます。

項目通常解約事業者変更
どんな時?ネットをやめる / 独自回線に乗り換え他の光コラボに乗り換え
工事撤去工事が必要な場合あり不要(回線そのまま)
ネット空白期間あり(撤去〜開通まで)なし(切替日に自動切替)
手続き先メンバーズステーション or 電話カスタマーセンターに電話

通常解約の手順

ステップ1. メンバーズステーションにログイン

「ra」から始まる13桁のユーザーIDでログインします。

💡 IDがわからない・パスワードを忘れた場合 「アカウントのお知らせ」を捨ててしまった方でも大丈夫です。公式サイトの「ユーザーIDの確認・パスワードの再設定」ページで、氏名・電話番号・メールアドレスを入力すれば再設定できます。それでもうまくいかない場合は、カスタマーセンター(受付時間:10:00〜18:00)に電話すればIDを教えてもらえます。

ステップ2. 「解約申請」をクリック

注意事項を確認して「解約手続きへ」を選択します。

ステップ3. 「全解約」を選択して必要事項を入力

解約理由・連絡先・回線撤去希望日(任意)を入力して確認画面へ。

ステップ4. 確認画面で内容をチェックし、申請完了

撤去工事が必要な場合は、後日NTTから工事日の連絡が届きます。

💡 撤去工事って必要? お住まいの状況によります。持ち家なら撤去は任意。光ファイバーをそのまま残しておいてもOKです。賃貸の場合は、管理会社に「光回線の設備を残しておいていいか」を事前に確認しましょう。原状回復を求められた場合のみ、撤去工事の申し込みが必要です。引越しが近い方はとくに早めの確認をおすすめします。

ステップ5. NTTから届く返却キットで機器を返却

撤去日の2日前にNTTから返却キットが届きます。撤去日から1週間以内にONU(光回線の終端装置)を返却してください。返却キットに同梱の着払い伝票を使えば送料はかかりません。期限内に返却しないと機器相当額(ONUは上限14,000円)が請求されるので、届いたらすぐに返送しましょう。自分で買ったWi-Fiルーターは返却不要です。

※電話で解約する場合は楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300 / 受付時間:9:00〜18:00・年中無休)に連絡してください。自動音声でWeb手続きを案内されることがありますが、オペレーターに繋がるまで待ちましょう。

事業者変更の手順

ステップ1. 事業者変更承諾番号を取得する

取得方法は2つあります。

①Webフォームで申請(24時間受付・おすすめ) 楽天ひかりの「事業者変更承諾番号 申請フォーム」にアクセスし、契約者氏名・電話番号・住所・乗り換え先の事業者名・メールアドレスを入力して送信。最短翌日〜3日程度でメールに承諾番号が届きます。

②電話で申請 楽天ひかりカスタマーセンター(0120-987-300 / 受付時間:9:00〜18:00・年中無休)に電話。即日〜翌日に発行されることもあります。

承諾番号の有効期限は15日間。期限が切れたら再発行が必要なので、届いたらすぐに乗り換え先に申し込みましょう。

ステップ2. 乗り換え先の光コラボに承諾番号を伝えて申し込み

ステップ3. 切替工事日に自動で切り替わる

楽天ひかりは切替日に自動解約。ONU等のNTT機器はそのまま使い続けられます。ネットが使えない期間もありません。

ステップ4. IPv6(クロスパス)を事前に解約するとスムーズ

楽天ひかりのIPv6は解約後数日で自動解除されますが、乗り換え先でIPv6をすぐ使いたい場合は事前に解約しておくのがおすすめです。

手順:メンバーズステーション →「各種オプションご利用状況」→「IPv6接続(IPoE)」から解約

解約前に知っておきたい5つのこと

楽天モバイルとのセット割(最強おうちプログラム)の終了、解約証明書の早期ダウンロード、ひかり電話の番号引き継ぎが特に重要です。

Q1. 楽天モバイルのセット割はどうなる?

「最強おうちプログラム」は2025年3月4日以降に初めて楽天ひかりを申し込んだ方が対象のキャンペーンです(既存ユーザーは対象外)。対象の方が楽天ひかりを解約すると、以下の特典が3つとも終了します。

  1. SPU +2倍が終了 → 楽天市場でのポイント還元率が下がる
  2. 毎月1,000ポイント進呈が終了 → 楽天モバイルとのセットで毎月もらえていたポイントがなくなる
  3. 工事費実質0円のポイント進呈が停止 → 24回に分けて進呈されるポイントの残り分が対象外に

具体的にどのくらい影響があるか、計算してみましょう。楽天市場で月3万円買い物する方の場合:

  • SPU+2倍の消失 → 年間約7,200ポイント減
  • 毎月1,000pt × 12カ月 → 年間12,000ポイント減
  • 合計:年間約19,200ポイントの損失

けっこう大きいですよね。解約前に「乗り換え先のキャンペーンでこの損失分をカバーできるか?」を一度計算してみるのがおすすめです。

Q2. 解約後の請求はいつまで来る?

「え、まだ請求来るの?」とならないように、タイミングを把握しておきましょう。

  • 解約月の月額料金 → 翌月に請求
  • 契約解除料 → 解約月の翌月に請求
  • 工事費残債 → 解約後に一括請求(月額の請求より遅れることあり)
  • 最終の請求は最大3カ月後

忘れた頃にポンと届くことがあるので、解約後3カ月くらいは「まだ来るかも」と心の準備をしておいてください。

Q3. 解約証明書(支払証明書)の発行方法は?

乗り換え先の「違約金負担キャンペーン」を使う方は、この書類が必要になることがあります。メンバーズステーションの「利用明細」からダウンロードできます。

ダウンロードできるようになる時期の目安:

  • クレジットカード払いの方 → 解約日の翌月10〜15日頃
  • 口座振替の方 → 解約日の翌々月10日頃

⚠️ 重要:解約後6カ月を過ぎるとメンバーズステーションにログインできなくなります。

解約が確定したら、6カ月以内に以下を必ず済ませてください:

  • 支払証明書のダウンロード
  • 利用明細の保存(スクリーンショットでもOK)
  • 工事費残債の金額確認

とくに違約金負担キャンペーンを使う予定の方、ダウンロードを忘れると申請できなくなります。ここは本当に気をつけてほしいポイントです。

Q4. ひかり電話の番号は引き継げる?

結論から言うと、乗り換え方法によって変わります。

  • 他社光コラボへの事業者変更 → 原則そのまま引き継ぎOK
  • 独自回線(auひかり・NURO光等)への乗り換え → NTTで発番した番号ならアナログ戻し(一度NTTの一般回線に戻す手続き)で引き継ぎ可能。ただし、楽天ひかりで新たに発番した番号は引き継ぎ不可
  • 回線の移転を伴う場合電話加入権がない場合 → 番号が変わる可能性あり

電話番号を絶対に変えたくない方は、NTT東日本/西日本に事前に確認しておくのが安心です。

Q5. プロバイダの別途解約は必要?

不要です。楽天ひかりはプロバイダ(楽天ブロードバンド)一体型サービスなので、楽天ひかりの解約だけで完了します。別途プロバイダに連絡する必要はありません。

ただし、楽天ひかりのメールアドレスを残したい場合は「メール専用プラン(S)」への移行が可能です。必要な方は解約前にカスタマーセンターに相談してみてください。

違約金を実質0円にする方法

乗り換え先の違約金負担キャンペーンを使えば、楽天ひかりの違約金+工事費残債を実質0円にできます。

「更新月まで待てないけど、できるだけ安く解約したい…」

そんな方は、乗り換え先の違約金負担キャンペーンを活用しましょう。楽天ひかりの違約金(最大10,450円)+工事費残債を、乗り換え先がカバーしてくれます。

具体的にどのくらい得するのか、新プラン(戸建て)で12カ月目に解約するケースで計算してみました。

【解約コスト内訳】

あなたの解約コスト(例:戸建て・12カ月目に解約)金額
契約解除料(新プラン・戸建て)5,280円
工事費残債(12カ月分)約11,000円
解約月の月額料金(日割りなし)5,280円
解約コスト合計約21,560円

【乗り換え先のキャッシュバック】

乗り換え先のキャッシュバック金額
GMOとくとくBB光(他社違約金負担)最大60,000円
差し引き(あなたのプラス分)約+38,440円

違約金を払っても、キャッシュバックでおつりが来ます。しかも楽天ひかりと同じ光コラボなので、事業者変更なら工事不要・ネット空白期間もゼロです。

👉自分の場合の乗り換えコストを計算してみる

たとえば:

工事なし・事業者変更でサクッと乗り換えたい方 → GMOとくとくBB光がおすすめ。楽天ひかりと同じ光コラボなので事業者変更OK。
ソフトバンク・Y!mobileユーザーでセット割を使いたい方 → ソフトバンク光がおすすめ。違約金負担額も最大100,000円と大きい。

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GMOとくとくBB【SoftBank 光】キャッシュバックキャンペーン

👉乗り換え先の実質月額を比較してみる

楽天ひかりは光コラボなので、他の光コラボへは事業者変更で乗り換えられます。工事不要、ネットが使えない空白期間もゼロ。

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乗り換え手順の詳細はこちら: → 光回線の乗り換え手順【ネット空白期間をゼロにする方法】

まとめ

✅ 楽天ひかりの違約金は、2022年7月以降の契約なら5,280円(戸建て)/ 4,180円(マンション)。旧契約は10,450円

✅ 違約金とは別に、工事費残債(戸建て最大22,000円・マンション最大16,500円)と解約月の月額料金(日割りなし)がかかる場合がある

✅ 「10日ルール」=月末解約したいなら当月10日頃までに申請。11日以降は翌月末扱いになる可能性あり

✅ 更新月(24〜26カ月目)に解約すれば違約金0円。メンバーズステーションの「契約期間確認」で確認できる

✅ 「最強おうちプログラム」は2025年3月4日以降の新規申込者が対象。対象者は解約でSPU +2倍・毎月1,000ptが終了

✅ 解約後6カ月でメンバーズステーションにログインできなくなる。支払証明書は早めにダウンロード

✅ 事業者変更承諾番号はWebフォームから24時間申請可能(最短翌日〜3日で届く)

✅ 乗り換え先の違約金負担キャンペーンを使えば、自己負担を実質0円にできる

✅ 乗り換え先の違約金負担キャンペーンを使えば、自己負担を実質0円にできる

今すぐできること(2ステップ)

ステップ1: メンバーズステーションにログインして、自分の更新月と工事費残債を確認してみましょう。→ メンバーズステーション ログイン

ステップ2: 確認した解約コストと、乗り換え先のキャッシュバックを比べる

あなたの解約コスト乗り換え先のCB
違約金:最大10,450円GMOとくとくBB光:最大60,000円
工事費残債:最大22,000円ソフトバンク光:最大100,000円
解約月の月額:5,280円← どちらでもおつりが来る

違約金を全額負担してもらえるなら、更新月を待つ理由はありません。

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※本記事の情報は2026年3月時点のものです。最新情報は楽天ひかり公式サイトでご確認ください。

この記事を書いた人
ユウキ

光回線の乗り換えで更新月をうっかり逃して、違約金を取られた経験があります。
「あのとき知っていれば…」という後悔から、同じ失敗をする人を減らしたくてこのサイトを始めました。
各社の公式規約や重要事項説明書まで読み込んで、違約金・解約手順・乗り換えキャンペーンの情報をできるだけ正確にまとめています。
光回線・ウォーターサーバーを中心に、「解約したいけど踏み出せない」人の背中をそっと押せる記事を目指しています。

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