クリクラ 解約金はいくら？プラン別の違約金と損しない解約手順【2026年最新】

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「クリクラって解約金かからないって聞いてたのに…」 「プランによっては最大4万円？ 嘘でしょ？」

その不安、すごくわかります。

わたし自身、以前光回線の乗り換えで更新月をうっかり逃して違約金を取られた経験があって。あのときの「え、聞いてないんだけど」という気持ち、今でも覚えています。だからこそ、解約まわりの情報は徹底的に調べてからまとめるようにしています。

結論から言うと、クリクラの解約金は契約しているプランによってまったく違います。 ベーシックプラン（旧・通常プラン）なら0円。でもお得スタートプランやのりかえプランなど「割引プラン」だと、最大42,000円かかります。

この記事では、プラン別の解約金を一覧表で整理したうえで、損しない解約手順・タイミング・乗り換えで解約金を実質0円にする方法まで、ぜんぶまとめました。

「結局いくらかかるの？」が5分でわかるように書いたので、ぜひ最後まで読んでみてください。

まず結論だけ知りたい方は、こちらをどうぞ。

知りたいこと	答え
解約金はいくら？	ベーシックプラン：0円 / 割引プランは最大42,000円（プランで異なる）
最低利用期間は？	ベーシックプラン：なし / 割引プランは1〜5年（プランで異なる）
サーバー返却で注意することは？	解約完了日＝サーバー回収日。月跨ぎするとサポートパック料460円が余分にかかる
おすすめの行動は？	乗り換えCB（最大16,500円）で解約金を相殺 → 実質プラスになるケースが多い

この記事では、上の表の根拠とプラン別の金額詳細を解説します。「自分のプランの解約金」「乗り換えCBで実質0円にできるか」が、パッとわかるようになっています。
※ 解約金が0円のプランでも、隠れコストで損するケースがあります → 隠れコスト4つを見る

※2026年3月時点の情報です。最新情報は公式サイトでご確認ください

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プラン別の解約金一覧【ベーシックなら0円、割引プランは要注意】

クリクラの解約金はサーバーの機種ではなく「契約プラン」で決まります。ベーシックプランなら0円、割引プランだと最大42,000円です。

ここ、けっこう盲点です。ここ、けっこう盲点です。「Fitだからいくら」「Shuwaだからいくら」ではなくて、契約したときのプランが基準になります。まずは一覧表で全体像をつかみましょう。

宅配水タイプ（クリクラサーバー・Fit・Yori共通）

プラン	契約期間	解約金（税込）	ボトル料金（12L）
ベーシックプラン	なし	0円	1,750円
お得スタートプラン	3年	1年未満：12,500円 / 1〜2年：10,000円 / 2〜3年：8,000円	1,670円
のりかえプラン	5年	下の詳細表を参照	1,620円
超お得プラン	5年	1年未満：17,000円 / 1〜2年：15,000円 / 2〜3年：12,500円 / 3〜4年：10,000円 / 4〜5年：8,000円	1,620円

※ベーシックプランは2025年5月に「通常プラン」から名称変更されました。解約金0円の条件は同じです。 ※クリクラFitをお使いの方は、契約時に初回金2,200円（再加熱付き4,400円）を支払っています。これは解約しても返金されません。

のりかえプランの解約金 詳細（乗換元で金額が変わる）

のりかえプランはちょっと複雑で、「どこから乗り換えてきたか」で解約金がまったく変わります。公式サイトの注意事項を読み込んでようやくわかったのですが、これ、普通は気づかないですよね。

契約年数	浄水型サーバーからの乗換	宅配水からの乗換
1年未満	42,000円	27,000円
1〜2年	35,000円	23,000円
2〜3年	28,000円	19,000円
3〜4年	20,000円	14,000円
4〜5年	13,000円	10,000円

※すべて不課税

浄水型からの乗換のほうが高いのは、キャッシュバック額が30,000円と大きいぶん、途中解約のペナルティも重くなっている仕組みです。キャッシュバックが大きいプランほど解約金も大きいというのは、ウォーターサーバーに限らずよくあるパターンなので、覚えておいて損はないかと思います。

Shuwa（炭酸水サーバー）・feel free（浄水型）

サーバー / プラン	契約期間	解約金（税込）
クリクラShuwa（1年継続プラン）	1年	1年以内：サーバー回収手数料 12,100円
feel free putio（2年プラン）	2年	1年未満：20,000円 / 1〜2年：13,500円
feel free putio（1年プラン）	1年	1年未満：17,000円

※Shuwaはレンタル料2,200円/月（あんしんサポートパック料込み）＋炭酸ガスカートリッジ（3,850円/5本入り）が別途かかります。解約金12,100円に加えて、最終月のレンタル料も発生する点に注意してください。

feel freeの「更新月」ルール — ここを逃すと再び違約金が発生

feel free（浄水型）を使っている方、ここは見逃さないでください。

feel freeは契約期間が終わると自動更新されます。違約金なしで解約できるのは「更新月」の3ヶ月間だけ。この期間を過ぎると次の契約期間に入ってしまい、途中解約にはまた違約金がかかります。

計算例： 2年プラン・2024年8月契約の場合 → 更新月は2026年8月〜10月末まで（契約月を含めた3ヶ月間）

わたしが光回線で更新月を逃したときは、たった1ヶ月のズレで1万円以上損しました。同じ失敗をしないためにも、自分の更新月がいつなのか、早めに確認しておくことをおすすめします。

解約希望の場合は解約希望月の前月末までにお客様サポートセンター（0120-310-978）への連絡が必要です。

自分のプランがわからないときの確認方法

「そもそも自分がどのプランで契約したか覚えてない」という方、実はけっこう多いです。何年も前の申込書なんて覚えてないですよね。

確認方法は3つあります。

1. 契約時の書類を確認する： 申込書・契約書にプラン名が記載されています
2. サーバー横の青いシールに記載の番号に電話する： 担当販売店に直接確認できます
3. ボトル料金から推測する： 12Lボトルが1,750円ならベーシック、1,670円ならお得スタート、1,620円ならのりかえ or 超お得プランです

3番目の「ボトル料金から推測する」方法、地味に便利です。直近の請求を見ればすぐわかります。

なお、契約期間の起算日はサーバーの設置月です（特商法ページに明記）。「申込日」や「初回配送日」ではないので、自分が何年目かを計算するときは設置月から数えてください。

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解約金だけじゃない！見落としがちな「隠れコスト」4つ

あんしんサポートパックの月跨ぎ請求・ノルマ未達のレンタル料・ポイント消失・販売店ごとの条件差、の4つに注意が必要です。

ここからが本題と言ってもいいかもしれません。クリクラの解約では、解約金以外にもお金がかかるポイントがあります。

約款や規約を読み込んで調べたぶん、ここはかなり自信を持ってまとめました。

① あんしんサポートパック料の「月跨ぎ」請求

クリクラは全プラン共通で「あんしんサポートパック」（460円/月・税込）への加入が必須です。

ここで気をつけたいのが、**解約完了日は「電話した日」ではなく「サーバーを回収した日」**だということ。

たとえば3月25日に解約の電話をしても、サーバー回収が4月5日になったら、4月分のサポートパック料460円が全額かかります。日割り計算はされません。

460円と聞くと「まあいいか」と思うかもしれませんが、知らずに請求されるのと、わかったうえで払うのとでは気持ちがぜんぜん違いますよね。

対策： 月内に回収を終わらせたいなら、月の前半（15日頃まで）に連絡するのがおすすめです。

② 注文ノルマ未達のレンタル料

クリクラは「注文ノルマなし」をうたっています。でも、3ヶ月で6本（12Lボトル）未満だとサーバーレンタル料1,100円/月が発生します。

「解約しようか迷って、しばらく注文を止めていた」という方は、レンタル料が溜まっていないか確認してみてください。

1,100円×3ヶ月で3,300円。金額としては大きくないですが、「え、そんな請求あったの？」と後から気づくのは避けたいところです。

③ クリクラポイントの全消失

クリクラではボトル購入額の2%がポイントとして貯まりますが、解約した瞬間に全ポイントが消えます。

長く使っていた方はそれなりに貯まっているはず。解約前にポイント残高を確認して、商品交換しておきましょう。これは純粋にもったいないので。

④ 販売店ごとに条件が違う場合がある

ここ、調べていて一番驚いた情報です。

クリクラは加盟店（フランチャイズ）方式で全国展開しています。つまり、販売店によってメンテナンス料や回収対応が異なる場合があるんです。

たとえばクリクラ南九州では、独自のメンテナンス料として半年以内3,000円・半年以降5,000円が解約時にかかるという事例があります。他の比較サイトではほとんど触れられていない情報ですが、これ、知らなかったらかなりショックですよね。

「うちの販売店では追加費用がかかりますか？」と、解約の電話をしたときに必ず聞いてください。こちらから聞かないと教えてくれないこともあるようです。

解約金を安くするベストタイミング【お得スタートプランの場合】

お得スタートプランの場合、最低利用期間まで3ヶ月以上残っているなら、今すぐ乗り換えCBを使って解約するほうが得です。

「あとちょっとで契約期間が終わるから待とうかな…」と思うかもしれません。でも、待っている間もボトル代＋サポートパック料はかかり続けます。

以下は、お得スタートプランで契約2年目（解約金8,000円）の方が「待つ」vs「今すぐ乗り換える」を比較した表です。

最低利用期間まで	待った場合の月額合計	今すぐ解約の解約金	乗り換えCB適用後	どっちが得？
あと1ヶ月	3,800円	8,000円	実質0円	今すぐが3,800円お得
あと3ヶ月	11,400円	8,000円	実質0円	今すぐが11,400円お得
あと6ヶ月	22,800円	10,000円	実質0円	今すぐが22,800円お得
あと12ヶ月	45,600円	12,500円	実質0円	今すぐが45,600円お得

※月額は12Lボトル2本（3,340円）＋あんしんサポートパック（460円）＝3,800円/月で計算。実際のボトル注文量によって異なります。

ポイントは、乗り換えCB（最大16,500円）を使えば解約金が実質0円になるということ。待つ期間が長いほど、使わないのにかかる月額のぶんだけ損になります。

💡 自分の月額・解約金・残り月数で正確な損得を計算したい方は、専用ツールで1分で比較できます。
→ 「待つ vs 今すぐ」損得計算ツール

クリクラの解約手順【4ステップで完了】

販売店に電話→回収日決定→水抜き→配送員に引き渡し、の4ステップで完了します。送料は無料です。

ここまで読んで「もう解約する」と決めた方、手続き自体はシンプルなのでご安心ください。

ステップ1：担当販売店に電話する

クリクラは全国の加盟店（販売代理店）が運営しているため、統一のフリーダイヤルはありません。

連絡先はサーバー横に貼ってある青いシールに記載されています。シールが剥がれてしまって番号がわからない場合は、クリクラ公式サイトのお問い合わせフォームから連絡できます。

もう一つ、次回の配達時に配達員に「解約したい」と直接伝える方法もあります。電話が苦手な方や、番号がわからない方はこちらでも大丈夫です。

宅配水タイプは特に申し出期限はありませんが、月内回収を目指すなら月の前半（15日頃まで）に連絡を。feel free（浄水型）は解約希望月の前月末までに連絡が必要なので、ここだけ忘れないようにしてください。

ステップ2：サーバー回収日を決める

電話で「解約したい」と伝えると、回収日の調整に入ります。

「引き止められたらどうしよう」と心配される方もいると思いますが、クリクラは引き止めがないことで評判がいいです。「引っ越しのため」「他社に変える」など、理由を聞かれてもさらっと答えるだけで大丈夫。実際に解約した方の口コミを見ても、「あっさりしていた」「拍子抜けした」という声がほとんどでした。

ステップ3：水を使い切る＆水抜きをする

ここだけちょっと手間がかかります。でも30分もあれば終わるので、そこまで構えなくて大丈夫です。

まず大前提として、残りのボトルは返金されず、サーバーと一緒に回収されてしまいます。もったいないので、回収日までに使い切りましょう。

水抜きの手順は以下のとおりです。

1. 温水スイッチをOFF → 電源プラグを抜く → 2〜3時間放置（内部のお湯を冷ますため）
2. 温水・冷水コックから残水を排出する
3. 背面のドレインキャップを開けて残水を抜く

3番目がいちばんの注意ポイントです。ドレインキャップを開けるとお湯が勢いよく出ることがあるので、大きめの鍋やバケツを準備しておいてください。空焚き防止タンクに約800mLの残水があるため、コックからの排水だけでは抜ききれません。

ステップ4：専任配送員にサーバーを引き渡す

回収日に配送員が来て、サーバーの水抜き確認・引き上げをしてくれます。自分で移動させたり、梱包したりする必要はありません。送料もかかりません。

この引き渡し日が「解約完了日」になります。 何度も繰り返しますが、電話した日ではなくこの日です。月跨ぎにならないよう、回収日はしっかり確認しておきましょう。

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解約金を実質0円にする方法

他社の乗り換えキャッシュバック（最大16,500円）を使えば、解約金を払ってもプラスになるケースがほとんどです。

「解約金がかかるプランだった…」という方も、まだ諦めないでください。

乗り換えキャッシュバック比較

乗り換え先は「ボトル交換がしんどい → エブリフレシャス（浄水型・ボトル不要）」「天然水に切り替えたい → プレミアムウォーターまたはフレシャス」で選ぶのがシンプルです。

乗り換え先	キャッシュバック額	水の種類	月額目安	ボトル交換
エブリフレシャス	最大16,500円	浄水型（水道水）	3,300円（定額）	不要
プレミアムウォーター	最大16,500円	天然水	3,974円〜	あり（下置き対応モデルあり）
コスモウォーター	5,000円	天然水	4,104円〜	あり（下置き）
フレシャス	—	天然水	4,000〜5,000円	あり（軽量パック対応）

※2026年3月時点。キャンペーン内容は変更される場合があります

クリクラをやめる理由で多いのが「ボトルが重い」という声です。12Lボトルの上置き交換はたしかに大変ですよね。もしボトル交換のしんどさが理由なら、浄水型のエブリフレシャスはボトル自体が不要なので、その悩みがまるごとなくなります。

天然水に切り替えたい方はプレミアムウォーターかコスモウォーター、デザインにもこだわりたい方はフレシャスが選択肢になります。
👉 プレミアムウォーターの解約手順と違約金はこちら

👇【PR】ボトル交換不要＆定額3,300円。浄水型に切り替えるなら、エブリフレシャスがおすすめです

金額シミュレーション：お得スタートプラン2年目で解約した場合

あなたの解約コスト（お得スタート2年目の例）	金額
解約金（2〜3年目）	8,000円
あんしんサポートパック月跨ぎ分（最悪の場合）	460円
解約コスト合計	最大8,460円

乗り換え先のキャッシュバック	金額
エブリフレシャス（他社乗り換え）	最大16,500円
差し引き（あなたのプラス分）	約+8,040円

解約金を払ってもお釣りがくる計算です。乗り換えキャンペーンの存在を知っているかどうかで、数千円〜数万円の差が出ます。使えるものは使いましょう。

エブリフレシャスの乗り換えCB（最大16,500円）を使えば、差し引き+8,040円のプラス。解約金を払ってもお釣りがくる計算です。

乗り換えキャンペーンの存在を知っているかどうかで、数千円〜数万円の差が出ます。使えるものは使いましょう。

💡 自分のプラン・利用期間の正確な解約コストを知りたい方は、シミュレーターで30秒で計算できます。
→ ウォーターサーバー解約金シミュレーター【10社対応】

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クリクラ解約のよくある疑問

Q. 無料お試しだけで断っても大丈夫？

大丈夫です。公式サイトにも「お試し終了後、そのままご返却いただいて問題ございません」と明記されています。

お試し後に販売店から継続意思の確認連絡がありますが、「続けません」と伝えれば解約金なしで終了できます。引き止めがしつこかったという声はほぼ見かけませんでした。

Q. 訪問販売で契約してしまったけど、解約金はかかる？

申込書を受け取ってから8日以内なら、クーリングオフで無条件解約ができます。書面で通知する必要があります（ハガキ等で発信した時点で効力が発生）。

ただし以下の場合はクーリングオフの対象外です。

• 現金取引で金額が3,000円未満の場合
• 自分から来訪を依頼した場合
• 過去1年以内に2回以上その事業者と取引がある場合

8日を過ぎている場合は、通常の解約手続きとなり、プランに応じた解約金が発生します。

Q. クリクラの水って水道水なの？

厳密には違います。クリクラのRO水は、水道水を原水として逆浸透膜（RO膜）でろ過した後、ミネラル（カルシウム・カリウム・マグネシウム・ナトリウム）を配合した水です。

56項目の水質検査を実施し、HACCP認定も取得済み。「水道水をそのまま入れただけ」ではありません。ただ天然水ではないので、「やっぱり天然水のほうが好み」という方は乗り換えを検討してみてもいいかもしれません。好みの問題なので、どちらが正解ということではないです。

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まとめ

✅ クリクラの解約金はプランで決まる（ベーシックプラン＝0円、割引プランは最大42,000円）

✅ のりかえプランは「乗換元」で金額が変わる — 浄水型からだと最大42,000円、宅配水からだと最大27,000円

✅ 「解約完了日＝サーバー回収日」なので、月の前半に電話して月内回収を目指す

✅ feel freeは「更新月」の3ヶ月間に解約すれば違約金0円。逃すと次の契約期間に突入

✅ 解約前にクリクラポイントを使い切る＆注文ノルマ未達のレンタル料を確認

✅ 販売店ごとに条件が異なる場合があるので、解約時に「追加費用はありますか？」と必ず確認

✅ 乗り換えCBを使えば解約金を実質0円にできる

今すぐできること（2ステップ）

ステップ1：サーバー横の青いシールの電話番号に連絡して、自分のプラン名・契約開始日・解約金を確認する。解約金がわからなければシミュレーターで計算できます。

→ [解約金シミュレーターで計算する]

ステップ2： 確認した解約コストと、乗り換え先のキャッシュバックを比較する。「待つか今すぐか」迷ったら損得計算ツールへ。

→ [「待つ vs 今すぐ」損得計算ツールで比較する]

あなたの解約コスト（例）	乗り換え先のキャッシュバック	差し引き
お得スタート2年目：8,000円	エブリフレシャス：最大16,500円	約+8,040円
超お得3年目：12,500円	エブリフレシャス：最大16,500円	約+4,000円
ベーシック：0円	エブリフレシャス：最大16,500円	+16,500円

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※本記事の情報は2026年3月時点のものです