SoftBank光 解約金と解約方法【6営業日前ルール・タイミング解説】

SoftBank光の解約金と解約方法(6営業日前ルール・損しない解約タイミン 光回線

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「SoftBank光を解約したいけど、違約金っていくらかかるの…?」 「解約の電話、ぜんぜん繋がらないって聞くし、正直めんどくさい…」

その気持ち、すごく分かります。

SoftBank光の解約って、実はけっこうトラップが多いんです。知らないと損する「6営業日前ルール」、SoftBankとNTTで送り先が違う機器返却、電話での引き止め…。

でも、ポイントさえ押さえておけば大丈夫。
この記事では、SoftBank光の解約にかかる費用と「損しないための手順」をまるっと解説します。

まず結論だけ知りたい方は、こちらをどうぞ。

知りたいこと答え
違約金はいくら?新プラン:戸建て5,720円・マンション4,180円
更新月はいつ?契約満了月+翌月+翌々月の3ヶ月間
今すぐやめるべき?更新月まで2ヶ月以上あるなら今すぐが安い場合も
おすすめの行動は?違約金負担CB(最大60,000円)で乗り換え → 実質0円

💡 「更新月まで待てばいいか」と思った方、ちょっと待ってください。2ヶ月以上先なら、違約金を払って今すぐ乗り換えた方が安くなるケースがほとんどです。
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最終確認日:2026年3月24日


SoftBank光の解約は、ざっくりこの4ステップです。

  • My SoftBankで更新月・工事費残債を確認する
  • 解約希望日の6営業日前までにMy SoftBankまたは電話で手続きする
  • SoftBank機器とNTT機器をそれぞれ別々に返却する
  • 最終月の請求を確認して完了

以下、各ステップで「ここだけは絶対に押さえて!」というポイントを詳しく解説していきます。


  1. 【要注意】ソフトバンク光の解約は「6営業日前」までに手続きが必須!
    1. 解約窓口の電話番号と受付時間
    2. 図解でわかる「6営業日前(土日祝除く)」の計算方法
    3. 他社への乗り換え(事業者変更)の手続き
  2. ソフトバンク光の解約金・工事費残債・全費用一覧
    1. あなたの違約金を30秒で判定
    2. 【契約時期別】違約金の早見表
    3. 盲点!開通工事費の残債が一括で来る
    4. 解約月の月額料金は日割りにならない
    5. 見落としがち!「おうち割 光セット」も消える
    6. スマホキャリア別:あなたに合った乗り換え先は?
    7. 【要注意】オプションの解約料が別途かかるケースも
  3. ソフトバンク光の違約金を「実質0円」にする方法
    1. 方法①:契約更新月(3ヶ月間)に解約する
    2. 更新月まで待つ?今すぐ乗り換える?——3パターンで比較
    3. 方法②:違約金を負担してくれる他社光回線に乗り換える
  4. 最大の罠!「機器の返却先」を間違えると損害賠償が発生
    1. 返却が必要な機器一覧
    2. 【SB機器】光BBユニットなどは「元払い」で千葉へ送る
    3. 【NTT機器】ONUなどは「着払い」の回収キットで送る
    4. 絶対に一緒に梱包して着払いで送ってはいけない理由
  5. 解約電話での「引き止め」を1分で突破するキラーフレーズ
    1. よくある引き止めパターンと「引き止め割」の存在
    2. オペレーターを諦めさせる断り方
  6. よくある質問
    1. Q. 解約後、Yahoo! BBのメールアドレスはどうなる?
    2. Q. SoftBank光の撤去工事は必要?費用はかかる?
    3. Q. 乗り換え時のネット空白期間が心配…
    4. Q. SoftBank Airから光に変更した場合、解約時に注意することは?
    5. Q. SoftBank光 Netflixパックに加入中。解約するとNetflixはどうなる?
    6. Q. 他社の「あんしん乗り換えキャンペーン」でSoftBank光に乗り換えた場合の注意点は?
    7. Q. 解約前に確認すべき違約金の全体像は?
  7. まとめ
    1. 今すぐできること(2ステップ)

【要注意】ソフトバンク光の解約は「6営業日前」までに手続きが必須!

SoftBank光の解約はMy SoftBankまたは電話から。希望日の6営業日前までに手続きが必要です。

以前はSoftBank光の解約方法は電話のみでしたが、現在はMy SoftBankからもWeb手続きが可能になっています(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。「電話が繋がらなくて困る」という心配は、かなり減りました。

ただし、6営業日前ルールは変わっていません。ここは引き続き要注意です。

SoftBank光の解約4ステップ:My SoftBank確認→6営業日前までに手続き→機器返却→最終請求確認

SoftBank光の解約はMy SoftBankまたは電話から。希望日の6営業日前までに手続きが必要です。

以前はSoftBank光の解約は電話でしか受け付けていませんでしたが、現在はMy SoftBankからもWeb手続きが可能になっています(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。電話が苦手な方や、営業時間内に電話できない方にとってはありがたい変更ですね。

ただし、固定電話(ホワイト光電話など)で番号を引き継ぎたい場合は、解約前にNTTへの事前連絡が必要です。この点は電話でオペレーターに相談しながら進めるほうが安心かもしれません。

解約窓口の電話番号と受付時間

解約手続きの方法と窓口
方法 手続き先 受付時間
My SoftBank(おすすめ) https://my.softbank.jp/ 24時間
電話 0800-111-2009 または 0800-111-6710 10:00〜19:00(年中無休・通話料無料)

(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)

Webで手続きするなら時間帯を気にしなくてOK。電話で手続きする場合は、月末や週明けの午前中は混み合います。比較的つながりやすいのは平日の午後(14時〜16時頃)。ここ、地味に大事です。

図解でわかる「6営業日前(土日祝除く)」の計算方法

SoftBank光には、解約希望日の6営業日前(土日祝を除く)までに電話しないといけないというルールがあります(公式FAQ ID:18992より)。「営業日」は土日祝を除いた平日を指します(公式規約より)。

正直、これがいちばん厄介。

「6営業日前」って言われてもピンとこないですよね。具体例で見てみましょう。

解約したい日6営業日前を逆算すると…電話の申告期限(目安)
3月31日(月)土日を除いて6日さかのぼる3月21日(金)頃まで
4月30日(水)土日を除いて6日さかのぼる4月22日(火)頃まで
5月31日(土)土日を除いて6日さかのぼる5月23日(金)頃まで

※祝日の有無で前後します。あくまで目安です。

月末ギリギリに「解約しよう」と思って電話しても、もう間に合いません。翌月末の解約扱いになって、まるまる1ヶ月分の月額料金が余計にかかります。

覚え方はシンプル。「月末に解約したいなら、その月の中旬までに電話」。これだけです。

他社への乗り換え(事業者変更)の手続き

光コラボ同士の乗り換え(事業者変更)をする場合は、「事業者変更承諾番号」が必要です。SoftBank光では事業者変更の手続きもMy SoftBankまたは電話(0800-111-6710)から行えます(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。

発行手数料:無料(適用対象者は事業者変更手数料3,300円も撤廃済み) 有効期限:発行日を含めて15日間 事業者変更の場合、乗り換え先の回線が開通した時点でSoftBank光は自動解約になります。別途解約の電話をかける必要はありません。

ちなみに、事業者変更でも更新月以外なら違約金や工事費残債は発生します。「思ったより請求が多かった…」とならないように、乗り換え前に解約コストの全体像を確認しておくのがおすすめです。
解約コストの全体像を確認する


ソフトバンク光の解約金・工事費残債・全費用一覧

新プランの違約金は戸建て5,720円・マンション4,180円。旧プランは10,450円ですが、2025年7月以降に順次引き下げ中です。

SoftBank光の解約費用の全体像:違約金・工事費残債・隠れコスト・月額料金の4つをまとめた早見表

新プランの違約金は戸建て5,720円・マンション4,180円。旧プランは10,450円ですが、2025年7月以降に順次引き下げ中です。

「で、結局いくら取られるの?」——ここが一番気になるところですよね。SoftBank光の解約でかかる可能性がある費用を、ぜんぶまとめました。

あなたの違約金を30秒で判定

まずはざっくり、自分の違約金がいくらか確認しましょう。

Q1. SoftBank光を契約したのは2022年7月以降ですか?

いいえ(2022年6月以前) → 旧プラン。2年契約なら10,450円、5年契約(主にSoftBank光テレビとのセットプラン)なら16,500円(※5年プランの違約金額は公式規約での明記が確認しづらいため、My SoftBankでご自身の金額をご確認ください) → はい(2022年7月以降) → Q2へ

Q2. 住居タイプは?

戸建て5,720円(公式規約より) → マンション4,180円〜5,270円(プランにより異なります・公式規約より)

【契約時期別】違約金の早見表

契約した時期住居タイプ違約金
2022年7月1日以降(新プラン)戸建て5,720円
2022年7月1日以降(新プラン)マンション4,180円〜5,270円
2022年6月30日以前(旧プラン)戸建て・マンション共通(2年契約)10,450円
2022年6月30日以前(旧プラン)5年契約(主にTVセットプラン)16,500円(※要確認)

※公式規約より。2026年3月時点の情報です。最新情報は公式サイトでご確認ください ※5年プランの違約金は、ご自身のMy SoftBankで正確な金額をご確認ください

旧プラン(2022年6月以前)と新プラン(2022年7月以降)で金額がけっこう違います。戸建てなら旧プランのほうが4,730円も高い。これは2022年7月1日施行の電気通信事業法改正で、契約解除料が「月額基本料1ヶ月分以下」に制限されたためです(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。

【2025年7月以降の重要な変更】
ただし、旧プラン(2022年6月以前契約)の方も、2025年7月1日以降に契約が自動更新されたタイミングで、新しい解除料(月額相当)に自動移行されています(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。

つまり2026年3月時点では、すでに更新月を迎えて自動更新された方は新しい解除料(5,720円/4,180円等)に切り替わっているはず。まだ更新月を迎えていない方だけが旧額(10,450円等)のままです。

なお、2028年6月30日までに自動更新しなかった場合でも、2028年7月1日に一斉切替されます。

自分の解除料がいくらかは、My SoftBankにログインすれば確認できます。旧プランの方は特に確認しておくことをおすすめします。

確認手順: My SoftBank → ご契約期間 / 契約解除料不要期間

盲点!開通工事費の残債が一括で来る

SoftBank光の開通工事費は、立ち会い工事ありの場合で31,680円(2026年3月時点の標準額)。以前は26,400円でしたが改定されています。ご自身の工事費は契約時の金額が適用されるので、My SoftBankで確認してください(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。 「実質無料」のキャンペーンを使っている方も多いと思いますが、これは毎月の分割額と同額を割引しているだけなんです。途中で解約すると、割引がストップ。残りの工事費がドンと一括請求されます。

例:24回払いで1年(12ヶ月)で解約した場合

項目金額
工事費総額31,680円
支払済み(12回 × 1,320円)15,840円
残債(一括請求)15,840円

分割回数は契約時期やプランにより12回・24回等から選択(5年プランは最大60回まで)。解約時点で残っている分割代金は割引の対象外となり、満額で請求されます(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。My SoftBankで自分の残債がいくらか、解約前に必ずチェックしておきましょう。

解約月の月額料金は日割りにならない

SoftBank光の月額料金は、解約日が月初でも月末でも1ヶ月分まるまる請求されます。日割り計算はなし。

3月1日に解約しても、3月31日に解約しても、3月分の料金は同じです。

だからこそ月末に近い日で解約するのが鉄則。とはいえ、さっきの「6営業日前ルール」があるので、月末ギリギリは避けてくださいね。このバランスが難しいところ。

見落としがち!「おうち割 光セット」も消える

SoftBankスマホを使っている方は、ここ要注意です。

SoftBank光を解約すると、スマホの**「おうち割 光セット」(毎月最大1,100円割引)も自動的に終了**します(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。

家族みんなでSoftBankスマホを使っていて、それぞれに割引が適用されている場合は全員分の割引がなくなります。たとえば家族3人なら、毎月最大3,300円の負担増。これ、けっこう痛い。

解約前に「うちの家族、おうち割いくらもらってるっけ?」を確認しておくことをおすすめします。My SoftBankの「おうち割 光セット」適用状況ページから、家族全員の割引額を確認できます。

スマホキャリア別:あなたに合った乗り換え先は?

おうち割がなくなるのは痛い。でも、乗り換え先でもスマホセット割が使える回線を選べば、割引を維持できます。

あなたのスマホおすすめの乗り換え先セット割月額(戸建て)
ドコモドコモ光最大1,100円/月5,720円
au・UQモバイルauひかり最大1,100円/月5,610円
ソフトバンク・Y!mobileGMOとくとくBB光なし(月額自体が安い)4,818円
格安SIM(ahamo・povo等)GMOとくとくBB光不要(月額最安クラス)4,818円

※2026年3月時点

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【要注意】オプションの解約料が別途かかるケースも

意外と見落としがちなのが、オプションの解約料です。SoftBank光には光BBユニットやWi-Fiマルチパックなどのオプションがありますが、最低利用期間が設定されているオプションは、回線とは別に「オプション解約料」が発生する場合があります(公式規約より)。

これ、回線の違約金とは別にかかるので、「思ったより多く取られた…」となりがち。My SoftBankで、いま自分がどんなオプションに入っているか確認しておくと安心です。

ただし、回線とオプションを同じ月に解約して解除料が重複する場合は、合計11,000円が上限になるルールがあります(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。回線の違約金とオプション解約料を合わせて11,000円を超えることはないので、その点は安心してください。


ソフトバンク光の違約金を「実質0円」にする方法

更新月(3ヶ月間)に解約すれば違約金0円。更新月が遠い場合は他社の違約金負担キャンペーンが最も手軽です。

「違約金も工事費残債も、できれば1円も払いたくない」。当然ですよね。現実的な回避方法を2つ紹介します。

方法①:契約更新月(3ヶ月間)に解約する

SoftBank光の更新月は、契約満了月を1ヶ月目として、その後の2ヶ月間を含めた計3ヶ月間です(公式規約より)。この期間に解約すれば違約金は0円。

確認方法: My SoftBank → ご契約期間 / 契約解除料不要期間

ただし、更新月に解約しても工事費の残債が残っている可能性があります。「違約金0円=完全無料」とは限らないので、残債もセットで確認してください。

更新月まで待つ?今すぐ乗り換える?——3パターンで比較

「更新月まであと○ヶ月あるんだけど、待ったほうがいいの?」という疑問に、具体的な数字で答えます。

更新月まで待った場合の月額合計(戸建て5,720円×月数)今すぐ解約の違約金CB適用後(最大60,000円)どっちが得?
あと1ヶ月5,720円5,720円実質0円ほぼ同じ(CBで余裕あり)
あと3ヶ月17,160円5,720円実質0円今すぐが17,160円お得
あと6ヶ月34,320円5,720円実質0円今すぐが34,320円お得

※戸建て・新プランの場合。工事費残債がある場合はさらにCBとの差し引きで判断してください
※マンションの場合は月額4,180円で計算してください

【段落ブロック】
更新月まで2ヶ月以上あるなら、違約金を払ってでも今すぐ乗り換えたほうがトータルで安くなるケースがほとんどです。キャッシュバックが60,000円もあれば、違約金+工事費残債をまとめてカバーしてもおつりが来ます。

方法②:違約金を負担してくれる他社光回線に乗り換える

方法②:違約金を負担してくれる他社光回線に乗り換える

正直に言うと、これがいちばん手っ取り早い方法です。

「更新月なんてまだ先」「工事費残債もまとめてチャラにしたい」——そんな方は、他社の違約金還元キャンペーンを使えば、更新月を待たずに実質0円で乗り換えできます。

「で、実際に乗り換えたら得するの? 損するの?」——具体的な数字で見てみましょう。

あなたの解約コスト(例:戸建て・1年利用)金額
違約金(新プラン・戸建て)5,720円
工事費残債(12ヶ月利用の場合)15,840円
SoftBank機器の返却送料約1,500円
解約コスト合計約23,060円
乗り換え先のキャッシュバック金額
GMOとくとくBB光(他社違約金負担)最大60,000円
差し引き(あなたのプラス分)約+36,940円

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払うものを全部払っても、キャッシュバックのほうが大きい。「違約金が怖くて動けない」という方は、この差し引きを見てから判断してみてください。

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ただし、乗り換え先の違約金負担キャンペーンを使う場合は違約金の証明書を期限内に提出する必要があります。提出が遅れたり書類に不備があると適用対象外になるので(公式規約より)、解約後は早めに証明書を準備しましょう。

乗り換え先のキャンペーンをもっと比較したい方はこちらの記事をどうぞ。 → 光回線の乗り換えキャンペーン比較【違約金負担あり・2026年最新】


最大の罠!「機器の返却先」を間違えると損害賠償が発生

SoftBank機器は元払いで千葉へ、NTT機器は着払いの回収キットで。必ず別々に送ってください。

SoftBank機器とNTT機器の返却方法比較:送り先・送料・梱包方法がすべて違う

SoftBank機器は元払いで千葉へ、NTT機器は着払いの回収キットで。必ず別々に送ってください。

解約手続きが終わったら、次はレンタル機器の返却です。

返却が必要な機器一覧

区分機器名
SoftBank機器光BBユニット、地デジチューナー、電源アダプタ等のケーブル類
NTT機器ONU(光回線終端装置)、ホームゲートウェイなど

【SB機器】光BBユニットなどは「元払い」で千葉へ送る

SoftBank機器は、自分で段ボールに梱包して、送料自己負担(元払い)で千葉県の指定返品センターへ送ります。送料の目安は1台あたり1,000円〜1,500円程度(公式規約より)。

着払いで送ると受け取ってもらえないことがあるので注意。地味な出費ですが、忘れがちなコストです。
ちなみに、電源アダプタやLANケーブルなどの付属品を紛失してしまった場合でも、本体さえ返却すれば違約金は発生しません(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。「ケーブルどこいった…」と焦らなくて大丈夫です。

【NTT機器】ONUなどは「着払い」の回収キットで送る

NTT機器は、撤去工事がある場合は作業員が回収してくれます。工事がない場合は、後日届く**「回収キット」に入れて着払い(NTT負担)**で返送。

ここのポイントは宛先も送料負担も全部違うということ。整理するとこうなります。

区分送料送り先梱包
SoftBank機器元払い(自己負担・1,000〜1,500円/台)千葉県の指定返品センター自分で段ボール梱包
NTT機器着払い(NTT負担)回収キットに記載の宛先届いた回収キットを使用

絶対に一緒に梱包して着払いで送ってはいけない理由

「全部まとめて着払いで送っちゃえばラクじゃん」——気持ちは分かりますが、これは本当にダメです。

  • NTTの回収キットにSoftBank機器を入れても受取拒否される
  • SoftBank機器を着払いで送っても受け取ってもらえない
  • 返却期限は解約月の翌月20日まで(※公式サポート情報より。必ずご自身の解約時に案内される期限をご確認ください)
  • 期限を過ぎると未返却扱い。光BBユニットの場合、機種により7,000円〜18,000円の違約金が請求されます。最新機種(EWMTA2.4)は12,000円です(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。

ちょっと面倒ですが、SoftBank機器とNTT機器は、必ず別々に送ってください。ここで手を抜くと、いちばん痛い出費になります。


解約電話での「引き止め」を1分で突破するキラーフレーズ

引き止めを断るなら「すでに他社に申込済み」が最強。交渉余地のない理由を伝えるのがコツです。

電話で解約手続きをする場合、オペレーターからの引き止めはほぼ確実にあります。心の準備をしておきましょう(My SoftBankからWeb手続きする場合は引き止めはありません)。

よくある引き止めパターンと「引き止め割」の存在

オペレーターが使ってくる手口は、だいたいこの2パターンです。

  • 「おうち割 光セットがなくなりますよ」 とスマホ割引の消滅をちらつかせてくる
  • 「月額1,000円割引にしますので、もう少し続けませんか?」 と非公開の**「引き止め割(特別割引)」**を提案してくる

意外と知られていませんが、この「引き止め割」は実在します。もし「安くなるなら続けてもいいかも…」と迷うなら、条件を聞いてみるのも一つの手。無理に断る必要はありません。

オペレーターを諦めさせる断り方

解約の意思が固いなら、以下のフレーズでサクッと終わらせましょう。

  • 「すでに他社への事業者変更の申し込みが済んでいます」
  • 「実家に戻るため、回線自体が不要になりました」

コツは、料金の交渉余地を与えない理由を伝えること。

「料金が高い」「速度が遅い」と言ってしまうと、「では割引しますので…」「速度改善の工事を…」と切り返されて長引きます。交渉の余地がない理由を伝えれば、オペレーターも早めに引き下がってくれます。


よくある質問

Q. 解約後、Yahoo! BBのメールアドレスはどうなる?

ここ、本当に見落とす人が多いポイントです。

SoftBank光を解約しても、Yahoo! BB基本サービスは自動的には解約されません(出典:SoftBank光公式サイトFAQ・2026年3月確認)。つまり、放置するとYahoo! BB基本サービスの月額料金だけ請求が続くことになります。

Yahoo! BBも解約したい場合は、SoftBank光とは別途、My SoftBankまたはチャットサポートで手続きが必要です(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。

さらに注意が必要なのが、Yahoo! BBプレミアムプランをご利用の方。プレミアムプランには更新月があり、更新月以外で解約するとプレミアム解除料が発生する可能性があります(公式規約より)。SoftBank光の更新月とYahoo! BBプレミアムの更新月は別なので、両方のタイミングを確認しておくのが安心です。

Yahoo! BBのメールアドレス(○○@ybb.ne.jp)を各種サービスの登録に使っている場合は、SoftBank光解約前にGmailなど別のアドレスに変更しておくと安心です。

Q. SoftBank光の撤去工事は必要?費用はかかる?

撤去工事は原則無料で、必須ではなく任意です。ただし、賃貸物件で管理会社から原状回復を求められた場合は撤去工事が必要になることがあります。解約を決めたら、早めに管理会社・大家さんに確認しておくのが安心です。

Q. 乗り換え時のネット空白期間が心配…

光コラボ同士の乗り換え(事業者変更)であれば、基本的にネットが使えない期間は発生しません。乗り換えの具体的な手順はこちらの記事で詳しく解説しています。 → 光回線の乗り換え手順【ネット空白期間をゼロにする方法】

Q. SoftBank Airから光に変更した場合、解約時に注意することは?

「もともとSoftBank Airを使っていて、SoftBank光に変更した」という方は、いくつか注意点があります(公式規約より)。

  • SoftBank Airから光への変更は「解約」ではなく**「サービス変更」**手続きだった場合、Air側の契約解除料は免除されています
  • ただし、Airターミナル(端末)の分割残債がある場合は、光へ変更後も支払いが続いています。光を解約しても、Airターミナルの残債は別途請求が続きます
  • Airターミナルをレンタルしていた場合は返却が必須
  • 光回線の開通工事が新たに必要だった場合、その工事費の残債も確認してください(公式規約より)

Q. SoftBank光 Netflixパックに加入中。解約するとNetflixはどうなる?

SoftBank光を解約するとNetflixパックも解約になります。ただし、過去にNetflix側で直接アカウント登録をしていた場合、Netflixの契約は自動継続されて翌月以降はNetflix社から直接請求が届きます。「知らないうちにNetflixの請求が来てた…」とならないよう、継続を希望しない場合はNetflix側でも別途解約手続きが必要です(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)。

Q. 他社の「あんしん乗り換えキャンペーン」でSoftBank光に乗り換えた場合の注意点は?

SoftBank光の「あんしん乗り換えキャンペーン」を利用中の方が解約する場合、タイミングに注意が必要です。

このキャンペーンは、課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日(特典適用確定日)まで継続利用していることが絶対条件(公式規約より)。確定日より前にSoftBank光を解約すると、キャッシュバック特典を受け取る権利が消滅します

さらに、違約金の証明書の提出期限に遅れた場合や、書類に不備があった場合も適用対象外になります(公式規約より)。「証明書を送ったつもりが届いていなかった」というトラブルもあるので、提出後にMy SoftBankで受理状況を確認しておくと安心です。

つまり、「違約金を負担してもらったから早めに乗り換えよう」と思っても、最低6ヶ月は続ける必要があるということです。

Q. 解約前に確認すべき違約金の全体像は?

SoftBank光だけでなく、他の光回線の違約金と比較したい場合はこちらをどうぞ。 → 光回線の違約金っていくら?主要6社を比較+隠れコスト・解約手順まで【2026年最新】


まとめ

SoftBank光の解約で損しないためのポイントをおさらいします。

✅ 解約方法はMy SoftBank(Web・24時間)または電話(0800-111-2009 / 0800-111-6710、10:00〜19:00・年中無休)(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)

✅ **解約希望日の6営業日前(土日祝除く)**までに電話すること(出典:SoftBank光公式サイトFAQ・2026年3月確認)

✅ 月末ギリギリに電話すると翌月解約扱いで1ヶ月分まるまる損する

✅ 違約金は新プランなら5,720円(戸建て)/ 4,180円(マンション)。旧プランは10,450円〜16,500円だが、2025年7月以降に契約更新された方は順次引き下げ済み(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)

✅ 自分の解除料がいくらかはMy SoftBankで確認するのが最も確実

✅ 工事費残債が残っていないかMy SoftBankで必ず確認

おうち割 光セット(毎月最大1,100円)も消滅するので家族分の影響を把握

Yahoo! BB基本サービスは自動解約されないので別途手続きを忘れずに。プレミアムプランは解除料にも注意(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)

✅ 機器返却はSoftBank機器(元払い・1台1,000〜1,500円)とNTT機器(着払い)を別々に送る(出典:SoftBank光公式サイト・2026年3月確認)

オプション解約料が回線とは別に発生する場合あり。My SoftBankでオプション加入状況を確認

✅ 電話で手続きする場合の引き止めには「すでに他社に申込済み」が最強の断り文句(Webなら引き止めなし)

今すぐできること(2ステップ)

ステップ1:My SoftBankで3つの数字を確認する

  • 更新月(契約解除料不要期間)
  • 工事費の残債
  • おうち割 光セットの適用人数

ステップ2:解約コストとキャッシュバックを比べる

あなたの解約コスト乗り換え先のキャッシュバック
違約金+工事費残債+返却送料 = 最大約25,000円前後GMOとくとくBB光 = 最大60,000円
→ 差し引き:約35,000円のプラス

※金額は戸建て・1年利用の場合の目安です

更新月を待つ間に払う月額料金のほうが、違約金より高くつくことがほとんどです。

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※本記事の情報は2026年3月時点のものです。

この記事を書いた人
ユウキ

光回線の乗り換えで更新月をうっかり逃して、違約金を取られた経験があります。
「あのとき知っていれば…」という後悔から、同じ失敗をする人を減らしたくてこのサイトを始めました。
各社の公式規約や重要事項説明書まで読み込んで、違約金・解約手順・乗り換えキャンペーンの情報をできるだけ正確にまとめています。
光回線・ウォーターサーバーを中心に、「解約したいけど踏み出せない」人の背中をそっと押せる記事を目指しています。

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